Cash in ошибка 43 потом 33

[[VZov]]

Добрый вечер. Запуская 01 тест появляется ошибка 43 потом 33. Банкомат абсолютно новый ни разу не инкассировался. При запуске теста 02 тестирует все как полагается никаких ошибок не выдает. Потом когда видимо 2ой тест заканчивается опять PU пошуршит и 43 33. Может кто нибудь сталкивался.
Заранее спасибо.

[Fedorovmg]

Модель

[[VZov]]

Модель банкомата PC 8100.

[Fedorovmg]

Ошибка 43 - Застревание документов в блоке транспортировки с сенсорами.
Ошибка 33 - Проблемы обмена данными со считывателем банкнот.

На модуле есть цветная наклейка с указанием где искать какую ошибку.

[[VZov]]

У меня есть книжка, я уже расшифровал коды ошибок. Спасибо. Застрять вряд ли что-то могло банкомат не работал еще. Плюс я посмотрел это место ничего застрявшего там нет.

[Fedorovmg]

У меня выскакивала ошибка (какая точно не помню, что то с 2х связано) - проверил все. Все чисто. Вручную перемотал ленту на бобине - стал выдавать другую ошибку. Прошил контроллер стало работать.
Я к тому что ошибка может быть в контроллере.

[kkm-atm]

Причем тут модуль транспортировки с сенсорами?ошибка 33-communications problems with check / cash reader...а расширенный код этой ошибки-43-BEB data error->configuration data faulty / corrupt,

[Foxn1]

данная ошибка выскакивает из за отсутствием валют.

[[VZov]]

Ребята а можно подробнее. Что нужно делать?

[Ex-OSB2006]

Чистка, проливка фирмварины, файлов валют.

[[VZov]]

Попробовали через KDIAG почистить валюты, выдает ошибку. Было принято решение менять валидатор. Не уверен то что поможет, по результату отпишусь.
Что значит чистка? Физически или через KDIAG?

[kkm-atm]

Да,скорее всего дело в валидаторе.только перед заменой убедись что в папке FRM на банкомате присутствуют актуальные файлы валют.выставь значения в реестре для разрешения проливки фирмваре и файлов валют.после замены валидатора включаешь банкомат и дожидаешся когда все прольется.

[Ex-OSB2006]

Всю оптику физически почистить.
Через КДИАГ все ресеты выполнить включая RSInit. В реестре принудительную проливку фирмварины поставить.

[[VZov]]

А можно подробнее как выставить в реестре разрешение на прошивку фирмваре и файлов валют.

Добавлено спустя 10 часов 52 минуты 43 секунды:
Всем спасибо за помощь. Проблема решена заменой валидатора.
Подведу итог. Тема создана в сентябре судя по первому моему сообщению. Тогда и выскочила эта комбинация ошибок. Тогда удалось сбросить эти ошибки без замены валидатора. Точно не помню как, либо KDIAG помог либо еще как. Ошибки повторились после замены модуля VM3 совсем недавно. Замена валидатора решила проблему.