Чековый принтер offline и не режет после замены ножа

[alex010191]

Всем привет! Столкнулся с такой проблемой: нож не отрезает чековую ленту. Поменял нож, начал пробовать вставлять ленту, принтер ленту не принимает. При этом сам tray работает, а вот до ножа дело не доходит. Шлейфы все подключены, нож на месте, а в чем дело - не пойму!

[atm_service]

Что говорит диагностика? До конца защелкнута внутренность принтера?

[alex010191]

Диагностика пишет offline, думаю, все дело в контроллере.

[atm_service]

Дык зачем было менять нож?! Пробуй подключить принтер по USB прямиком к системнику, если будет все равно offline, тогда контроллер.

[alex010191]

Дык изначально проблема была в ноже, ленту не резал, а уже после замены ножа появилась проблема с offline...вообщем поменял контроллер, ушла ошибка с offline, контрольно загонял, затем убрал зазор между верхним и нижним (подвижным) ножами и проблема изчезла...