Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Столкнулся с проблемой, что после замены принтера VKP80 на Дорсе, в TellMe 2.90... постоянно возникает ошибка 0000900С. Возвращал уже назад и старый принтер, который периодически заминал чеки. Обновлял прошивку на новом до 4.17. Даже образ клонировал с заведомо рабочего такого же соседнего терминала. Результат тот же. Настройки у всех трех принтеров (старого, нового и с соседнего ИПК) сделаны полностью одинаковыми. Три реговских файла вносил в реестр.
При этом, если дрова установлены, то из винды печатает тестовые страницы на ура.
В чем может быть проблема? Уже все мозги сломал в поисках причины и лекарства.
Заранее всем спасибо!
VKP80 на DORS ош. 0000900С
Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS
Модератор: DORSupport
-
- Местный
- Сообщения: 91
- Зарегистрирован: 13 дек 2011, 02:56
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С
Непрочитанное сообщение Error »
Принтер подключен по usb?
Если да, то для начала заменить кабель usb a-b, если не поможет то это ошибка usb порта принтера - поможет только замена.
Если да, то для начала заменить кабель usb a-b, если не поможет то это ошибка usb порта принтера - поможет только замена.
Error
-
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 24 фев 2011, 05:53
- Авто: Очень быстрый
- Благодарил (а): 1 раз
Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С
Непрочитанное сообщение Vintik »
Кабель USB поменял первым делом. Потом уже прошивку, далее по нарастающей. В винде все работает-печатает из приложений. В телми не хочет.
Не понятно, почему перестал видеться и старый принтер. Он заминал, но хоть в телми без ошибок виделся. Теперь тоже 900С ошибка.
Не понятно, почему перестал видеться и старый принтер. Он заминал, но хоть в телми без ошибок виделся. Теперь тоже 900С ошибка.
Vintik
- DORSupport
- DORS
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 29 янв 2013, 23:28
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С
Непрочитанное сообщение DORSupport »
Добрый день.
А не пробовали здесь почитать?
А не пробовали здесь почитать?
Вы думаете, что у Вас проблемы с продукцией DORS?
Зовите в тему, задавайте вопросы.
Зовите в тему, задавайте вопросы.
DORSupport
Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С
Непрочитанное сообщение Adrenal »
В Вашей статье описан TTP2030, а автор спрашивает про Custom
Adrenal
- DORSupport
- DORS
- Сообщения: 194
- Зарегистрирован: 29 янв 2013, 23:28
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С
Непрочитанное сообщение DORSupport »
Тем не менее - рекомендации те же самые.Adrenal писал(а):В Вашей статье описан TTP2030, а автор спрашивает про Custom
К сожалению, больше я ничего предложить не могу.
Принтер рабочий? Из под Windows и из-под ATMCheck печатает и тесты проходит?
У меня больше нет никаких идей, как предложить автору поста поиграть с настройками управляющего ПО и почитать вышеуказанную статью.
Под ПроАТМ/XFS похожих проблем не возникало.
Вы думаете, что у Вас проблемы с продукцией DORS?
Зовите в тему, задавайте вопросы.
Зовите в тему, задавайте вопросы.
DORSupport
-
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 24 фев 2011, 05:53
- Авто: Очень быстрый
- Благодарил (а): 1 раз
Re: VKP80 на DORS ош. 0000900С
Непрочитанное сообщение Vintik »
Всем спасибо!
Проблема решилась очередной заменой принтера. Похоже, что попался не исправный чекарь.
Хотя он из-под Windows прекрасно печатал, а вот из ATMCheck'a и Телми нет.
И еще почему-то требовалось на этом принтере поставить в Windows драйвера на какой-то "Interface 1 for cesiusb" (вроде так звучало)
Проблема решилась очередной заменой принтера. Похоже, что попался не исправный чекарь.
Хотя он из-под Windows прекрасно печатал, а вот из ATMCheck'a и Телми нет.

И еще почему-то требовалось на этом принтере поставить в Windows драйвера на какой-то "Interface 1 for cesiusb" (вроде так звучало)
Vintik