Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked

Azamatina

Привет, друзья! Помогите, пожалуйста.
Ситуация такая:
Opteva 562, ошибки при тесте на датчиках (сразу хочу предупредить, что в терминологии не силен):
- Stacker tray media state-Blocked (notes present)
- Exit Sensor state - Blocked
- Exit Sensor state - Blocked - выпил всю кровь, на шаттере есть 2 датчика (снизу и сверху), видимо, прижимаешь их, и в тесте они разблокированы, но тогда презентор до конца не проходит. Сикись-накись ставлю его и он разблокирован (может ли он глючить, может, заменить?).

А вот с Stacker tray media state-Blocked (notes present) вообще догнать не могу, что это, и как это есть?

chvap

Azamatina писал(а):Stacker tray media state-Blocked (notes present) вообще догнать не могу, что это, и как это есть?

Виртуальный датчик. Физически его нет.

Azamatina писал(а):Exit Sensor state - Blocked- выпил всю кровь

Посмотри в метриках - может, запылился.

oleg19781978

Я бы для начала махнул кассу датчиков презентора, как самые уязвимые .

Есть еще один способ как увеличивать жизнь датчика - вскрыть его и снимать белый пластик.
После этого яркость датчика увеличивается и будет тебе счастье

.

Azamatina

Спасибо друзья, два вопроса:
1. что такое "метрика"?)))
2. Если я датчик оголю, он потом сколько проживет?

Azamatina
2. Сколько бы не прожил — всяко больше будет, чем сразу выкинуть ))
По моему опыту еще столько же служат (x2).

Shurik

Был вчера только похожий по симптомам случай - оказалось - сдох контроллер диспенсера. Определили, перекинув презентер на другой банкомат.

Добавлено спустя 5 минут 7 секунд:
Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked
Метрики - это надо зайти в Maintenance mode, потом в Vendor Dependent Mode, потом сверху экрана типа менюшки, там и есть Metrics. Раскрываешь ветку Dispenser, там находишь нужный датчик и смотришь - если значение между 1 и 49, то датчик, вроде, в норме.

Azamatina

Cпасибо, друзья, сегодня пойду попробую. Еще меня настораживает, что при тесте диспенсора, презентор доходя до начала (в положение, противоположное шаттеру), слышны звуки тарахтения. Не подскажете, в чем может быть причина? Один раз такое было, когда диверт не так воткнули.

chvap

С правой стороны диспенсера есть ремень push plate. Тянем за него. Push plate в районе диверта цепляется (как правило) за гребенку.Снимите верхнюю крышку- все увидите.

Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды:
Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked
Возьмите с собой запасную гребенку (если есть) и пластиковые стяжки.

Azamatina

Извините за тупость, а случайно картинки этой гребенки нет?

chvap

Лови. Пережать картинку нечем.

IMAG3719.rar

admin

неисправен презентер (датчики)
Необходимо:
1. Проверить надежность крепления stacker-сенсера и exit-сенсера.Проверить метрики сенсеров
презентера - OSD -> Metrics -> Dispenser -> exit sensor\present sensor. Если значения метрик
больлше 49 или чуть ниже - заменить презентер (датчик). Обычно значеия метрик сенсоров в диапазоне
25-30
49211434000A Презентер 562
2. Проверить состояние вертикальных ремней. Внешний резиновый слой не должени иметь
повреждений\трещин. При наличии повреждений - заменить все три ремня.
49204013000E - 3 шт. Вертикальный ремень.
3. Выполнить масстест движения пушплаты по всему презентеру. Убедиться в отсутсвии помех
для свободного перемещения пушплаты.
4. Несколько раз тест выдачи пачки банкнот из 30 листов. Убедиться в отсутсвии помех для
свободного перемещения пушплаты с банкнотами.