NCR USB EPP II - Firmware

[mss230479]

Hi Friends,

Please share USB EPP 2 Firmware file. I am getting "USB EPP2 Firware missing" error in SS22.

With regards,
Mss230479

[Dan]

mss230479 Do you have another SS22 with OS installed? You can make an ghost image( or Acronis, other) and re-install system on ATM.

[mss230479]

Dan,

i had reloaded Aptra 03.04.01 still same problem. In system application, 5 device status list show " EPP U invalid firmware, Attention required Now".

Please provide firmware.

With regards,
MSS.

[Dan]

mss230479 Firmware is located in Aptra.When you connect EPP, Aptra detects version of firmware and if is needed, makes upgrade of firmware.
You can try to delete krep.dat and krep.bak files and restart ATM

[mss230479]

Dan,

Thanks for your reply. I too tried all options. If i replace with New EPP U, there is no error & if put back old EPP U, again error regenerated "Firmware missing". I think we can reloaded the firmware as mentioned in SAMM 66XX guide. Can you help to get firmware.

[Dan]

mss230479 ,

with New EPP U, there is no error

In this case, I think your EPP is dead.
You can try these: copy files from NCR Aptra\ USB Encrypting Pin Pad2 to diskette and make a firmware upgrade from Supervisor Menu, but I think you can't do the succesfull firmware upgrade, without special tools from NCR.

[RedDiamond]

Добрый день!

Вижу что тема стара, но всё таки...
Сам додумкался до этой темы. Слил файлы на флеху, банкомат увидел их, сказал что файлы загруженны успешно, требуется перезагрузка. Перезагрузил. Изменений нет. Выдает no version... И просит инициализации клавы.
Изначально, было принято решение заменить таблетки в клаве. Вскрыли, протестили, 0,03 обе. Заменили. Результата 0,0%
В нашем регионе трудно с запасными частями, новые клавиатуры уже 9 месяцев ждем, а их даже не слышно.
В итоге имеем в парке 5 не работающих SS6622

[Dan]

Вскрыли, протестили, 0,03 обе. Заменили. Результата 0,0%

А что вы хотели, после вскрытия чтоб EPP заработала?

[RedDiamond]

А что вы хотели, после вскрытия чтоб EPP заработала?

Дык, там защиты никакой!
Две кнопулины, которые отвечают за снятие/установку в АТМ.

[central]

RedDiamond, конечно никакой защиты там нет , только после вскрытия у вас ошибка, наверное, Tampered?

[RedDiamond]

Предистория....
Слетели ключи на очередном SS6622. Проверка показала "No version to display". Решили вскрыть, терять уже нечего. Заменили таблетки, благо этого добра навалом... Результат вскрытия описан выше.
Тампер, я так понял не лечится. Или есть варианты?...

[Dan]

RedDiamond
Вы знаете как расшифровывается название EPP? Случаем, первое слово не Encrypted?
Если у вас есть знания и инструменты, как сделать после разборки/сборки EPP вновь Encrypted, тогда

есть варианты

Если нет- покупайте новую EPP.

[RedDiamond]

Так с удовольствием куплю. Один момент. Продавать никто не хочет. Писал выше. Поэтому и обратился на форум за знаниями. И возможную подсказку про инструменты. Да ещё момент. С английским знаком, аббривиатуры читать умею. И так же знаком с основами криптографии.Имею представление работы алгоритмов DES-3DES.

[Dan]

Продавать никто не хочет

Вы представитель банка или компании, которая обслуживает банки?

знаком с основами криптографии.Имею представление работы алгоритмов DES-3DES

Тогда обращайтесь в ncr.com, там обязательно все что вам нужно дадут.
И плевать им на PCI DSS.

[RedDiamond]

Вы представитель банка или компании, которая обслуживает банки?

И то и другое... Представитель независимого подразделения при банке, обслуживающий АТМ и POS.

Тогда обращайтесь в ncr.com, там обязательно все что вам нужно дадут.

обращались через местных представителей. Только есть маленький нюанс, местные представители очень ленивы, я бы даже сказал оооочень ленивы )))

Добавлено спустя 21 минуту 13 секунд:
Извиняюсь за оффтоп

Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд:
Ещё момент. Клавиатура сама реагирует на нажатие. То есть работает как обычный NUM-PAD. Умер естественной смертью криптомодуль. Эх, была бы возможность восстановить. Понимаю что

PCI DSS

Пойдет для DUET

Добавлено спустя 12 минут 8 секунд:
Так как клавиатура производства HYPERCOM, то сразу понял, что вылечить не получится, по аналогии с http://bankomatchik.ru/forums/35/2343

Добавлено спустя 23 часа 18 минут 41 секунду:
Проверял сегодня оставшийся в живых часть парка АТМ. Заметил что по наклейкой на некоторых ЕРР горит зеленый светодиод. Что он означает? так же есть светодиод красный, тоже не пойму для чего. Точнее что он сообщает.