2000XE не видит CMD V4

[lesobun]

Я сломал себе моск
Банкомат 2000XE. CMD V4 диспенсер подключен через мультипортовку по MUX4.
Во время инкассации не стал делал тестовый сброс - пожаловался на шаттер.
Перезагружаю банкомат, при инициализации CSCCNG выдает что-то вроде StCode 2000fe85 StClass 00000005.
Мультипортовку менял, рабочая. Кабель прозвонил - рабочий. Пробовал диспенсер переткнуть в другой порт, заведомо рабочий - нет результата. KDIAG не видит диспенсер.
Пробовал менять контроллер, пробовал 4 разных - нет результата.
Ради смеха попробовал подключить контроллер USB-шнуром к компу - диспенсер определился, как устройство, увиделся KDIAGом, выполняет команды.
Ну и вопрос - что сломалось? Куда копать?
Вопросы приветствуются, возможно, сумбурно изложил.

[chvap]

Проверь на вирусы, прочекай диск, переустанови дрова на мать, мультипортовку.
По ошибке, проблема с COM-портом. Другой контроллер диспенсера - заведомо рабочий?
Меняй кабель WT-P WT-DB от диспенсера. Возможно, где-то подломлен.

[lesobun]

Другой контроллер диспенсера заведомо рабочий?

Все тесты кнопкой проходит на ура, перепрошить фирмваре не могу - не видится.
Вирусне, вроде, неоткуда попасть на банкомат, но завтра чекну.

переустанови дрова на мать, мультипортовку.

Смотри: в пятый порт подключен картридер. Он работает. Я пробовал подключить в этот порт диспенсер - не видит. Пробовал и картридер включить в четвертый порт - картридер там работает!
По всему выходит, что кабель. Однако, я звонил его цшкой - он рабочий!

[chvap]

Все тесты кнопкой проходит на ура, перепрошить фирмваре не могу - не видится.

Заведомо рабочий контроллер CMD - это значит, что он отвечает на команды по RS-232,если ты вживую дергал этот разъем, не факт, что порт живой.
Кабель можно при прозвонке согнуть, и он прозвонится...

Добавлено спустя 6 минут 46 секунд:
Идут стрельбы. Дали автоматы, патроны, показали, куда стрелять.
Айтишник отстрелялся, подводят итоги.
Мишень айтишника чистая.
Командир:- ??????!!!!!..
Айтишник, проверяя автомат:- С моей стороны пули вылетели. Проблемы у вас..

Добавлено спустя 9 минут 27 секунд:
Подключай диспенсер по RS-232 (а не по USB, как ты писал) к компу - 90%, что он тоже не увидится.

[idro]

Дело было не в бобине...

Это к тому, что не надо искать сложного в простом
Попробуй подключить контролер только RS232 и по питанию, без установки на стекер.

[Dron]

KDIAG не видит диспенсер

Если KDiag у вас с загрузочного диска и не видит диспенсер, то ОС тут ни при чем, KDiag по-любому должен увидеть диспенсер - хоть все дрова послетают на жестком и вирусы будут гулять босиком.

Ради смеха попробовал подключить контроллер USB-шнуром к компу - диспенсер определился, как устройство, увиделся KDIAGом, выполняет команды.

И диспенсер, получается, у вас рабочий, т.к. комп видит его. Думаю, проблему надо искать в системном блоке банкомата, видать, что-то из железа накрылось, а для начала - попробовать системник продуть и прочистить. Интерфейс с диспенсером на банкомате еще раз проверить, с другим кабелем.

[Ex-OSB2006]

Думаю, проблему надо искать в системном блоке банкомата

Может, не системник, а спецэлектронику проверить?

[Dron]

Может, не системник, а спецэлектронику проверить?

Может, в спецэлектронике проблема, тоже вариант.

[lesobun]

Может, не системник, а спецэлектронику проверить?

Как она может влиять?
Как её проверить?

Интерфейс с диспенсером на банкомате еще раз проверить, с другим кабелем.

Сделал кабель, правда, коротенький. Завтра с утра пойду попробую.

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды:

Думаю, проблему надо искать в системном блоке банкомата, видать, что-то из железа накрылось, а для начала - попробовать системник продуть и прочистить.

Он чистый Я за ними слежу.

[Ex-OSB2006]

Как она может влиять?
Как её проверить?

Для начала заменить на аналогичную.