Ошибка опердня на модуле приема Sodeco

[imperator_sergey]

На терминалах ITT 522.28 раз в два дня возникает ошибка операционного дня. Что только не делали: меняли ремни, датчики, зачистили все BNA до дыр, прошивали, сбрасывали статистику, обнуляли память на модуле приема, заземляли терминалы и сам модули приема - не помогает. Периодически выдает ошибку D2, D3. ПО от СКС. Кто-нибудь встречал такую ситуацию?

[SLT]

В Sodeco Support Tool как описывается ошибка?

[imperator_sergey]

Если вывести логи по "dis all" в списке ошибок: преимущественно R1, C1 и две-три ошибки D2 и D3. У нас установлено 58 шт. терминалов с данным модулем приема. Ошибки D2 и D3 (верхняя и нижняя шторки)возникают на всех терминалах, что ведет за собой ошибку опердня. Кассиры переоткрывают опердень, какое-то время работает (день, два) и выдает сбой. В тестах никак не проявляется.

[SLT]

В SST пощелкайте кнопками мыша на коде ошибки. На разных ИПТ по-разному - один клик ЛКМ, ею же двойной клик, где-то встречалось - по одному клику ПКМ - выводится смысловая расшифровка кода ошибки, правда, на инглише. В настройках SST включите подсказки. Обратите внимание на соответствие выбираемой модели купюрника при запуске SST реально установленной.

Скопируйте сюда расшифровки кодов от SST, хотя бы примерно близкие по времени к возникновению ошибки опердня.
Хотя уже больше года не сталкивался с Содекой, на памяти осталось, что указанные ошибки могут, максимум, приводить к остановке опердня - по 4-5-6 - это отвертка на BIM-е, в состоянии купюрника - устройство остановлено, в большинстве случаев нажатие "сброса ошибок" возвращало купюрник, вместе с оперднем, в работу.

[Andrushok]

Попробуйте заменить кассету.