Периодически пропадает связь gprs, Ingenico 7910

garfield
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 апр 2013, 16:36

Периодически пропадает связь gprs, Ingenico 7910

Непрочитанное сообщение garfield »

Коллеги, ни у кого не было такой проблемы при работе пос-терминалов Ingenico 7910, Telium, работающих по сотовой связи.
Проявляется в том, что не устанавливается соединение с процессингом (пишет соединение, потом ошибка).
Сим-карты разных операторов, терминалы в разных районах города, софт на терминалах не менялся.
Если эту же симку вставить в телефон, то он в интернет выходит нормально.
Первый раз отвалилось недели 3 назад после обеда, на следующий день все заработало.
Сейчас отваливается периодически - может 2 часа работать, потом 4 не работать, потом опять начинает работать.
Никак не пойму в чем засада :wall: .
Операторы открещиваются - говорят, что у них все ОК.
Последний раз редактировалось Lucky 03 апр 2013, 20:34, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы
Аватара пользователя
stiker
Местный
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 ноя 2011, 20:46
Авто: 4*4
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 10 раз

Re: Периодически пропадает связь gprs, Ingenico 7910

Непрочитанное сообщение stiker »

Да, есть такое. Началось недели 3 назад. Причём как в регионах (у нас и у коллег), так и в головном офисе в Мск. С коллегами из ГО долго думали, пришли к выводу, что где-то у магистрального провайдера косяк. Но как это доказать.....
Rene87
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 04:51

Re: Периодически пропадает связь gprs, Ingenico 7910

Непрочитанное сообщение Rene87 »

Доброе утро. Ребят, подскажите, пожалуйста. Когда я устанавливаю утилиты на Ingenico 7910, при запуске файла Comwin, на терминале выскакивает надпись " TMS ошибка связи". С чем это может быть связано? Com-порт Comwin определяет нормально.
Telo
Местный
Сообщения: 198
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 17:22
Авто: 11й автобус
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Периодически пропадает связь gprs, Ingenico 7910

Непрочитанное сообщение Telo »

На одном терминале был такой косяк. Разбирал, чистил контакты, собрал, терминал заработал, но по приезду к клиенту опять отказался соединяться. Заменили на новый IWL220. Был только 1 такой случай, больше склонялся к неисправности самого терминала, а вы тут пишете про такую массовость. Есть о чём подумать.
Rene87
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 04:51

Re: Периодически пропадает связь gprs, Ingenico 7910

Непрочитанное сообщение Rene87 »

Разобрался. Просто был изменен IP-адрес, поэтому TMS выдавал ошибку.
Ответить