Не считывает карты EFT930w

[Vitalluga]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина того, что после установки ОС и ПО POS-терминал не считывает карты?
Выполнял следующую последовательность шагов:
1. На новый чистый терминал сперва загрузил ОС 8_2 - version 37771080
2. затем приложение версии TEL 2013.02.11
3. после чего установил TMS ID и осуществил загрузку конф. RS , все прошло ок.
4. затем установил необходимые ключи MAC, PIN, ENC
5. настроил параметры связи WIFI
6. съездил к клиенту , и последовательно выполнил пункты
административные операции- TMS
административные операции- загрузка параметров.
7. получил в результате сообщения - "готово"
8. Проверил считыватель карты:
1. После того, как карту с чипом вставили, горит некоторое время надпись “Оплата покупки –обработка” , затем –“заберите карту”
2. При попытке провести эту же карту магнитной полосой , появляется надпись – “Оплата покупки – эта карта не обслуживается”

--- В корректности настройки конфигурации уверен настолько, насколько могу. (ведь я ее не подготавливаю, а делают подготовку в головном офисе)

--- Данная проблема наблюдается только на этом терминале (другие терминалы ICT220, и один EFT930, но он давно уже настроен и работает., правда на старой ОС, 37771004,и старом приложении, и работает с другим сервером TMS)

PS. карту кассиру чип-ридер считывает 100%, проверено.

[TOPOC]

ИМХО проблема с конфигом. Выноси мозги Головному Офису, чтобы разбирались!

[Vitalluga]

Так...дело немного движется..
Проблему чтения карт решили с помощью загрузки нового приложения 2013.03.06.
НО - при этом операции также не обрабатываются. НА любые карты пишет - неверный формат сообщения.
В процессинге говорят что ругается на номер сообщения (не передается с терминала)
Разработчик ПО - Arcom : пока молчит.