5887 не видит принтера

[Recoba]

добрый день всем вам, подскажите уважаемые.... в аптре их вообще нет, при желании что нибудь распечатать выдает сообщение device not present. На нажатие кнопок реагирует, то есть смайлики вылазиют, перезаливал образ.

[nc63]

Смайлики-самостоятельный (внутренний)тест принтера,он по моему,если не ошибаюсь,только подав "питание"
они "смайлики" рисуют.
Наверно в конфигурации отключены,в Аптре.

[Bura]

Сначало попробуй скинуть мозги принтеру и плате SSPB на принтере на втором свитче 2,5 и удерживать кнопку минимум 5 секунд, на плате помоему 5 свитч ( на самой плате написано) остальные штыри на плате лучше не трогать.
Ну и конечно не мешало бы проверить саму материнскую плату на предмет вздутых кондеров, недавно такая же фишка была.
Если кондеры вздуты, то менять или перепаивать материнку и + замена блока питания системника.
В итоге:
1 Разобрать системник и посмотреть вздуты ли кондеры около процессора
2 Скинуть мозги чековому принтеру (2,5 на второй свитче удерживая кнопку) в течении 20-40 секунд
3 Скинуть мозги на плате SSPB на самой плате указан какой штырик включать.
ВСЕ РАБОТЫ ПРОИЗВОДИТЬ ПРИ ВЫКЛЮЧЕНИИ БАНКОМАТА (включение и выключение штырей)


!!!!!!других не слушай, они тебя плохому научат, ты меня слушай )!!!!!

[Begemotoff]

Ремонтным кабелем подключить принтер от ближайшего разъема (от EOP, от "миски"), если появляется, то смотреть целостность шлейфа в сейфе.

[Amon]

Присоединяюсь. (Сбер) Во время дежурства обнаружил, что два 5887 потеряли принтеры. Аптра их не видит, сброс nvram на принтере, переустановка сервисов аптры с чисткой реестра результатов не дали. Пока мысли такие: установить заведомо рабочий принтер, проверить косу, залить образ с рабочего 5887, сброс NVRAM на SSPA.
Были мысли, что пролили обновление, но в кэше ccm ничего не нашел за 2013 год.
Пока писал уже накидали идеи

[Bura]

Чего же вы ленитесь системник то скинуть с банкомата:)? это же 5 минут, а результат наверняка либо сдохшая материнка, либо плата SSPB других вариантов так в процентном соотношении ой как мало

[stiker]

При проблемах с б/п системника бывает, что принтера не видятся. Bura прав.

[Amon]

В этот раз системники оказались не при делах.
Решили проблему следующим образом – помогла на одном замена принтера.
На другом сперва сделал, что в силах инженера сбера: переустановка ПО с нуля, замена SSPB, подключал принтер к SDC кабелю из GOP, менял принтеры, сброс nvram - ноль реакции.
Сервисный инженер же колупался довольно долго: подключал принтер напрямую к миске через рем. кабель, мерял напряжение подходящие к принтеру(аномалий особых не заметил), менял принтеры - ноль реакции, нет принтера. Потом пришла мысля подключить принтер напрямую к БП – принтер появился… В итоге решили проблему так: резанули средние провода у штекера питания принтера. Может быть где-то кзит проводка, либо не исправен БП.

[Dan]

либо не исправен БП

Скорее всего это

[Recoba]

не знаю что именно помогло, но сделал сброс на принтере 2-5 свич и на плате sspa в системнике,только там не свичем , а перемычкой, ну и передернул все разьемы. спасибо всем за участие, проблеме решена

[Bura]

на плате sspa в системнике,только там не свичем

как это нет свичей ? Плата SSPB с левой стороны, если смотреть при открытой крышки есть свичи, там их аж 8 штук, последние три резевные и каждый подписан. У тебя системник то какой ? пиват или пеле2?