В терминалах Hypercom ошибки по операциям с вводом pin.

[Prokaznik]

Добрый день. POSы себе работают, но через какое-то время начинаются ошибки по операциям с вводом pin только по картам с магнитной полосой, транзакции с другими картами проходят нормально. Предпологаю что проблемы с PIN-ключом (пин-пад), помогает перезаливка ключей. Не кто не сталкивался с ткой проблемой? POSы установлены очень-очень далеко и ездить выдергивать по одному терминалу с точки уходит большое кол-во времени .

[zloubotan]

Попробовать удаленно выполнить функцию загрузки ключей. 93-функция кажется.

Добавлено спустя 1 час 3 минуты 11 секунд:

Предпологаю что проблемы с PIN-ключом (пин-пад), помогает перезаливка ключей.

После того как появляется ошибка с вводом пин-кода, ключи остаются остаются в терминале? Функция - 12 попробуйте проверить.

[Prokaznik]

После того как появляется ошибка с вводом пин-кода, ключи остаются остаются в терминале?

Да, ключи остаются.

[zloubotan]

Да, ключи остаются.

Попробуйте выполнить 93 функцию, активируйте ключи. Возможно поможет.

[Prokaznik]

Попробуйте выполнить 93 функцию, активируйте ключи. Возможно поможет.

При выполнении 93-й функции пишет:
ОТКАЗАНО (КОД:UN)
ОШИБОЧНАЯ ТРАНЗАКЦИЯ

[zloubotan]

Еще возможно поможет выполнить инициализацию терминала. У самого ни так давно был глюк с картами, так инициализация помогла.

[Prokaznik]

Еще возможно поможет выполнить инициализацию терминала. У самого ни так давно был глюк с картами, так инициализация помогла.

К сожалению инициализация тоже не помогла . На некоторых пин-падах не помогает даже перезаливка ключей. Скорее всего, что проблема именно в пин-паде а не в PIN-ключе.

Добавлено спустя 7 минут 1 секунду:

При выполнении 93-й функции пишет:

Возможно функция 93 не поддерживается ПО которое у меня на Hypercom(ах) установлено