Добрый день.
Кто имеет опыт работы по такому принципу. Расскажите как происходит инкассация поэтапно.
Интересуют основные моменты:
- когда происходит инкассация (время) до открытия, после закрытия во время работы
- сверка инкассации с кем происходит
- кто подготавливает заявки на инкассацию
Инкассация банкомата силами ДО
Обсуждаем инструментарий, технологии, прочие рабочие моменты.
-
- Специалист
- Сообщения: 326
- Зарегистрирован: 29 июн 2012, 19:37
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение STRATEG48ru »
1. у нас часов в 12-13 в рабочее время закрывают офис мин на 20)Noodle писал(а):Интересуют основные моменты:
- когда происходит инкассация (время) до открытия, после закрытия во время работы
- сверка инкассации с кем происходит
- кто подготавливает заявки на инкассацию
2. сверка в плане чего, сколько загружено?
3. мониторим мы(банкоматчики) когда деньги кончаться начинают, отправляем заявку!
Если спирт замерз в стакане, все равно его не брошу, буду грызть его зубами, потому, что он хороший!
STRATEG48ru
- Ex-OSB2006
- Нач. отдела
- Сообщения: 1143
- Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 36 раз
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »
У нас спокойно и днем грузят. Клиентов выгоняют.
ДО сверку само с собой делает.
Заявки - они же сами себе.
ДО сверку само с собой делает.
Заявки - они же сами себе.
Ex-OSB2006
-
- Местный
- Сообщения: 145
- Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение Noodle »
да, то ли они загрузилиSTRATEG48ru писал(а):2. сверка в плане чего, сколько загружено?
Noodle
-
- Местный
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 сен 2011, 14:28
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение Cubovod »
ИМХО, конечно, но главное, что должно быть реализовано в этом ДО - это безопасность и доступ к программам.Noodle писал(а):- когда происходит инкассация (время) до открытия, после закрытия во время работы
- сверка инкассации с кем происходит
- кто подготавливает заявки на инкассацию
А если по-порядку, то примерно так:
- Загрузка по мере необходимости, не важно утром, днем или вечером - главное, чтобы было максимально безопасно для "загрузчиков" и загружаемых ими денег.
- сверять могут самостоятельно при наличии доступа к системе мониторинга. Пересчитали фактический остаток, сверили с расчетным по чеку, если все нормально - то сделали проводку. При выявлении расхождения залезли в мониторинг, поискали ретракт или сбой, написали акт по излишкам/недостачам, и снова сделали проводку.
- тоже могут сами определять потребность в загрузке, и опять же, при наличии доступа к мониторингу и знания текущей обстановки (например, зная даты зачисления зарплат организаций, которые получают зарплату в этом банкомате, планировать загрузку в соответствии с фондом оплаты, учетом праздничных и выходных дней и т.п.)
Все это надо описать в регламенте по загрузке банкомата, чтобы вся информация передавалась не как "фольклор", а была строго регламентирована и каждый сотрудник ДО знал, за что он несет ответственность, в том числе и материальную.
Опять же, вопрос, который надо учитывать в регламенте - где ДО планирует деньги брать для загрузки банкомата, кто этот ДО будет подкреплять?
Cubovod
-
- Местный
- Сообщения: 145
- Зарегистрирован: 25 авг 2011, 21:50
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение Noodle »
Я понимаю, что можно сделать по разному.
Хотелось посмотреть как у банков реализовано, какие могут быть подводные камни.
Хотелось посмотреть как у банков реализовано, какие могут быть подводные камни.
Noodle
-
- Местный
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 15 сен 2011, 14:28
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение Cubovod »
Так и сделано как написано. Про какие подводные камни может идти речь если есть технология и регламент загрузки банкоматов в центральном офисе, Вы просто тиражируете эту технологию в масштаб Дополнительного офиса, продумав все все моменты безопасности и доступа и зафиксировав их на бумаге в регламенте.Noodle писал(а):как у банков реализовано
Cubovod
- HellAnger
- Ведущий специалист
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
- Авто: KiaRio/ChevroletSpak
- Откуда: Краснодар
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Инкассация банкомата силами ДО
Непрочитанное сообщение HellAnger »
Тоже осуществляем загрузку своего банкомата в офисе сами.
Процесс аналогичен:
Процесс аналогичен:
....Cubovod писал(а):А если по-порядку, то примерно так:
HellAnger