DORS. Что за зверь?

Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS

Модератор: DORSupport

c_doy
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 18:20
Авто: Опиль
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение c_doy »

Norman_krsk, попробуем прошить биос, как вариант дрова на сетешку еще поменять попробуем....а так постоянный пинг + отключение питания раз в неделю спасают.
вчера меняли мать на одном думали в ней проблема - хрен два...не в ней :)
c_doy
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 18:20
Авто: Опиль
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение c_doy »

dimm21099, а он шумит вообще когда кассету вставляешь, лампочки мигают?
Аватара пользователя
dimm21099
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 03:00
Контактная информация:

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение dimm21099 »

нет, тишина полная
aleksm
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение aleksm »

Soldeco тестируется при открытии дня из ЕГПО. При вставке кассеты она никак не реагирует.
c_doy
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 18:20
Авто: Опиль
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение c_doy »

ясно...у нас кэшкоде (cashcode) купюроприемник. ступил
leonid1121
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 03:27

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение leonid1121 »

dimm21099 писал(а):ребята, подскажите, на 1112-м не определяется бим-модуль. при установке dev_bim указывал COM1, как на наклейке. марка sodeco, смотрел внутри. куда ещё глянуть?
Я запускал 1122, порты не совпадали с теми, что на наклейке. Искал методом перебора, сейчас уже не помню :oops:
alex_st77
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 дек 2010, 06:04

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение alex_st77 »

Кто решил проблему с отваливающимся принтером?
Аватара пользователя
Schumacher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:31
Авто: FF
Откуда: Sergiev Posad
Поблагодарили: 1 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Schumacher »

Тербанк присылал обновление чекового принтера и купюроприемника специально для терминалов DORS. В состоянии устройств после установки чек горит звоночком, но все пашет ок.
-----------------
выложил в Вики
http://bankomatchik.ru/wiki/dors:printer_fix
"Перезагрузите по питанию!" (с)
RuslTat
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 10 янв 2011, 14:41
Поблагодарили: 1 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение RuslTat »

Поставили 3 дорса рядом и периодически отваливаются принтеры (нет бумаги) - сброс помогает. Замятия нет. Это программный глюк ?
Andre666
Прохожий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 дек 2010, 20:41

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Andre666 »

А подробней - какой марки принтеры стоят на дорсах и ПО какое установлено?
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Принтеры стоят Swecoin TTP 2030.
Т.к. ники у всех, поднимающих проблему по принтерам, зелененькие - все из СБЕРа и проблемы с софтом от СКС.
Обновление 4.1а (то что выложил Shumacher) или обновление №5 для ТеллМи 2.86.05.01 правит проблему с определением статуса принтера в ПО.
Если кому интересно - комментарии к значениям реестра от обновления 4.1
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
c_doy
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 18:20
Авто: Опиль
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение c_doy »

сегодня столкнулся с проблемой - не работал тачскрин, не весь, а полоса в 10см слева.
отключил монитор, открутил сзади по 3 болта с 4 сторон, снял, протер спиртосодержащим раствором (для мытья окон подойдет) сам тачскрин по периметру. поставил обратно. монитор не включился. все проверил еще раз. оказалось на питание монитора подается "+ "(12В), а "-" на корпусе. одним из болтов эту землю видимо и потерял.
ATMcrasher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:35
Авто: Logan

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение ATMcrasher »

сегодня сдохла крипто-клава на очередном DORSе уже 4 или 5 из 15 киосков, к тому же сдох чековый принтер( не видется по ЮСБ) с прошлого года запчасть ждём. Что будет дальше? боюсь предпалагать.....
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
Сообщения: 5439
Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 116 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Shoroh »

А не пора ли разбить эту тему на множество тем? Сдается, что новые пользователи здесь ногу сломают.
Test
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Shoroh
Пока не стоит. Не выявилось несколько типовых проблем. Сам ДОРС и его сервисное обслуживание одна большая проблема.
Хотя у меня пока ничего не сдохло. Если он включился - то работает. Все проблемы выявлялись при запуске.
F_NIK
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 03:13
Авто: четверочка
Откуда: ЮЗБ

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение F_NIK »

Из трех полученных терминалов DORS 1122 заработал полностью только один и то после замены принтера и картридера, ждал запчасти больше месяца. На двух не работает клавиатура, винда видит USB-COM10, а после старта ЕГПО нет реакции на нажатие клавиш на клавиатуре. Теперь жду клавиатуры.
Аватара пользователя
zero_sod
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 01:27
Авто: 21083
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 17 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение zero_sod »

2 F_NIK
1. ветку реестра HKLM\Soft\SCS\DEV\KBD\ в студию
2. утилиту тестирования пробовал? http://bankomatchik.ru/wiki/_media/dors:test_epp.rar
F_NIK
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 03:13
Авто: четверочка
Откуда: ЮЗБ

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение F_NIK »

Сегодня наконец попал на этот терминал, тест клавиатуры не проходит, вылетает по таймауту. Ветку реестра сравнил с рабочим терминалом, вроде все так же
Tolik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 15:04
Авто: ино
Откуда: Подземелье

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Tolik »

Коллеги, из двух запущеных мною дорсов 11.22 у одного возникает регулярно сообщение в процессинге что в железке нет чековой ленты, ко всемуон же не выдаст в день чек одному-двум-трем клиентам, после этого становится в ступор пока операционист не сбросит ошибку на принтере...программное обеспечение - ЕГПО TellMe, банк- Сбер. Все таки скажите кто как и чем победил эту болячку окончательно? боязно вот так с сайта скачивать обновление DLLки - а вдруг там вредоносный код какой :)
Lucky
Модератор
Модератор
Сообщения: 2232
Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 51 раз

DORS. Что за зверь?

Непрочитанное сообщение Lucky »

Tolik
Волков бояться - в лес не ходить. Качай утилиту http://bankomatchik.ru/wiki/dors:printer_fix, и будет тебе счастье :)
Закрыто