DORS. Что за зверь?

blackdeatham писал(а):FineSky
Говорят, нам в следующем году будут Door-зы присылать. Что это за зверёк будет в нашем зоопарке?

Страшнее дорса зверя нет

. Каждая партия новый вид. Какой вам достанется потом отпишитесь.
В нашем зоопарке два вида и три подвида.
первый вид - PTM-1112 может иметь разные системные блоки (у нас было 3), разные сканеры штрих кодов, моники 15" с кнопками или 17" сенсорный. И конечно же цветом. Зелёный или гламурнозеленый.
второй вид - PTM-1122 отличается от первого тем, что купютоприемник засунули в сейф. К счастью такого чуда не много ибо по личному мнению сделели его на оте@ись. (Кто-то очень захотел сейф (наверно сбер). Получите)
Дорсы далеко ещё не идеальны, но к счастью они развиваются. Последние партии очень сильно отличаюся в лучшую сторону от первых. Остаются большие проблемы с качеством сборки. Обязательно проверять все контакты и провода.

А у нас Дорсами называют хреновины, которые светят фиолетовым светом, типа УФ на купюрки, дабы проверить их на легальность. Я себе такой надыбал, повесил над полкой и покрасил её УФ красками - красиво ))

Вот про Дорсы можно много писать. До нас дошли только пока 1122, первое что пришло на ум: Слим ДВД райтер не поменять ли на обычный

. Это так чтоб знать, что если у вас другой, то кто-то уже его слямзил. С точки зрения обслуживания гораздо удобней и практичней чем СКС 522. Если не следить за Обезъянами, то вам видеорегистратор запихнут в отсек для чековой ленты и сломают магнит датчика закрытия двери(переключателя СУПЕРВИЗОР нет). ПИН клавитуру можно подцепить как по КОМу так и по ЮСБ. Клиентам правда заморочка кардридер ниже установлен каш-ина

. Да к нам поставлялись с руссифицированой виндой, поэтому безопасность настраивали в ручную, хотя наверное проще инглиш версию установить, пока не было времени.

работают 2 штуки с 1 сентября - все ок, единственное что описал ATMcrasher - "Если не следить за Обезъянами, то вам видеорегистратор запихнут в отсек для чековой ленты и сломают магнит датчика закрытия двери(переключателя СУПЕРВИЗОР нет)" сцуки сломали ведь

Сегодня привезли ДОРС 1122, Такой милый ^_^

Первым делом отламали (те кто ставил) магнит датчика закрытия двери. О котором предупредили выше.

Порадовала надпись о том что надо дважды перепроверить все контакты после транспортировки.
Здоровские наклейки по всем портам и проводкам. Будем надеятся что они соотвествуют реальности.

Все провода качественно распиханы по гусеникам и каналам. нигде не мешаются всё на виду. (в сравнении с теми же СКС, в отсеке с системным блоком постоянно траблы с проводами)

Очень большой косяк был только с защёлками нижней двери, там снизу какойто болт ограничитель для рейки которая оба замка нижней дверцы открывает. Если сильно нагнуть рычаг открывания нижней двери, рейкка перескакивает через болт, так что он остаётся снаружи, а обратно хер залезает. Ну пока вроде икеевский молоток успешно решил эту проблему.

Так же не очень понял куда будет стрелять сканер штрих кодов.
Интересно сколько людей сунут в отверстие для денег карты, и деньги в отверствие для карт.

А вообще очень милый аппарат. Если завтра включив он ещё и заработает, то вообще прекрасно будет

.

двдвром полюбому надо утащить, уж очень понравился. Всё равно всё с флешек грузится.

_LEXX_

Каждый раз, как на глаза попадается эта тема, читаю ее как "DORS. Что за ДВери?"

+1 на одном из 9 магнит сломали безы (видеомонтаж). Магнит обычно отламывается по линии сгиба (сгиб производитель выполняет умышленно, например, при приклеивании магнита к чему либо монтажная полоска не нужна). Другое дело если б при монтаже инженеры фирмы прозводителя подкладывали бы со стороны головок болтов металлическую полоску шириной = ширине магнита и монтажной полоски, - то магниты не отламывались бы в принципе.

Обламали однозначно видеомонтажники, так как монтажников сигналки предупреждал, что использовать этот датчик для их целей нельзя (на NCR6632 был прикол с инкассаторами из-за того, что монтажники без нашего ведома ипользовали переключатель SUPERVISOR как свой датчик); поэтому с тех пор на новых модельках зоопарка сам с ними определяюсь с местами установки их оборудования, а также датчиков на верхнюю и нижнюю часть.

Русскую предустановленную винду на период гарантийного срока решил оставить. С политикой безопасности на первом потратил достаточно времени (никогда ни УС политику не подымал ручками). На втором и третьем - как по маслу около часа на каждый.

Первым делом поставил английскую винду. Фиг с ней с безопасностью вручную, на тестовом ДОРСе с русской виндой вылезла проблема на софте от СКС: когда он возвращает карту клиенту, просто моргает лампочка на картридере, никаких звуковых эффектов нет (в софте СКС привязка по именам файлов и звуковой схеме Виндовс, а рус/енг достаточно сильно отличается). Из-за того, что картридер находится непривычно низко, многие просто не замечали, что им вернулась карта и в конце концов ее лишались по таймауту. В английской - все гут, правда звук смешной и немного тихий (на складе показалось, что норм, а в отделениях с постоянным гомоном клиентов хотелось бы погромче.
Зато когда на 3х соседних киосках одновременно начинают вводить пароль на клавиатуре - уши в трубочку сворачиваются.
Возникли проблемы с принтерами. Может распечатать подряд 20-30 чеков, а может загнутся на 2м. В статусе устройства: наличие бумаги - нет контроля. После нажатия кнопки "сброс" - работоспособность восстанавливается. По звуку - дергает планкой на горловине, а потом сразу отключается. Терминалы абс. новые. Все датчики чистые. Протер их - не помогает.
Отключил у винды возможность отнимать питание у ЮСБ для энергосбережения - не помогает.
Проблема проявляется на 1м из трех на этой точке. Остальные работают. Поменять местами принтеры и смотреть не переползла ли неисправность? Может у кого прошивки и как прошивать есть или доки какие-нибудь (принтер SWECOIN TTP2030)?

Norman_krsk писал(а):Отключил у винды возможность отнимать питание у ЮСБ для энергосбережения - не помогает

+1

Еще на свойствах сетевой карты отключил энергосбережение + для надежности скорость с автоопределения переключил на 10 мегабит.

Еще иногда возникают проблемы по сенсорному экрану (USB сенсорика отваливается в ходе работы), проявляется в том, что звонят клиенты и жалуются, что картридер заглатывает карты, а нажатие на сенсорный экран ни к чему не приводит .... (P.S. передергивание USB или перезагрузка Dorsa устраняет проблему)

Из новой партии попался один Dors на котором не "держится операционка". В процессе инсталляции несколько раз слетала Windows (проявляется в том, что Windows не загрузившись идет на перезагрузку). На что грешить не знаю(HDD или мать), но помучился я c этим Dors-ом... На данный момент после нескольких дней эксплуатации - Windows все равно слетела

(P. S. Dors-ы идут с HDD WD 160Gb SATA и HDD Hitachi 160Gb SATA. Так вот по личному наблюдению фокусы с HDD иногда проявляются на WD. Если на других WD операционка не слетает, то на проблемном Dorse после обычной перезагрузки, при загрузке Windows может запуститься Scandisk который портит системные файлы -> система не грузится).

Вопрос на ваших Dors-aх при запросе купюр световой индикатор купюроприемника (зеленая светодиодная полоска на верхней крышке) мигает?

inicks
У меня индикатор приема купюр не мигает. Проверил - он живой, в scs ответили, что на Dors'ах некоторые индикаторы с их софтом могут не работать.

Тож индикатор не робит ни хрена. Хотя индикатор карт моргает.
Есть у меня подозрение, что они должны оба не работает, либо работать, но опять же вместе.

Индикаторы не робят у нас, тачскрины тоже отваливаются, с принтером SWECOIN TTP2030 был касяк безов внутрь попал кусочек стяжки.

Инидикатор сам по себе работает, но при приеме купюр не мигает (проверил работоспособность переткнув на контроллере местами картридер и приемник - стал мигать приемник). В СКС сказали идите к ДОРСу (вежливо послали).
Безов еще пока к зверьку не подпускал. Пока подбиваю их повесить регистратор на нижнюю дверь (там и разъемы все близко и мешать никому не будет).

darktaste

Norman_krsk писал(а):Инидикатор сам по себе работает, но при приеме купюр не мигает (проверил работоспособность переткнув на контроллере местами картридер и приемник - стал мигать приемник). В СКС сказали идите к ДОРСу (вежливо послали).
Безов еще пока к зверьку не подпускал. Пока подбиваю их повесить регистратор на нижнюю дверь (там и разъемы все близко и мешать никому не будет).

Новая плата спецэлектроники. Все будет работать, только мигать неправильно. Банки начали жаловаться. Пните СКС письмом - они тоже не знали.

Norman_krsk писал(а):Первым делом поставил английскую винду. Фиг с ней с безопасностью вручную, на тестовом ДОРСе с русской виндой вылезла проблема на софте от СКС: когда он возвращает карту клиенту, просто моргает лампочка на картридере, никаких звуковых эффектов нет (в софте СКС привязка по именам файлов и звуковой схеме Виндовс, а рус/енг достаточно сильно отличается). Из-за того, что картридер находится непривычно низко, многие просто не замечали, что им вернулась карта и в конце концов ее лишались по таймауту. В английской - все гут, правда звук смешной и немного тихий (на складе показалось, что норм, а в отделениях с постоянным гомоном клиентов хотелось бы погромче.
Зато когда на 3х соседних киосках одновременно начинают вводить пароль на клавиатуре - уши в трубочку сворачиваются.
Возникли проблемы с принтерами. Может распечатать подряд 20-30 чеков, а может загнутся на 2м. В статусе устройства: наличие бумаги - нет контроля. После нажатия кнопки "сброс" - работоспособность восстанавливается. По звуку - дергает планкой на горловине, а потом сразу отключается. Терминалы абс. новые. Все датчики чистые. Протер их - не помогает.
Отключил у винды возможность отнимать питание у ЮСБ для энергосбережения - не помогает.
Проблема проявляется на 1м из трех на этой точке. Остальные работают. Поменять местами принтеры и смотреть не переползла ли неисправность? Может у кого прошивки и как прошивать есть или доки какие-нибудь (принтер SWECOIN TTP2030)?

такая же фигня с одним дорсом, сброс ошибки и перезагрузка помогает на неделю где-то

+ на другом зависла клава, после перезагрузки слетел mac-ключ на posgate_pt плять, восстановить видимо никак не удастся

( да и пох, ндс надо делать

У меня уже сдохла клава (никакие реаниматорские действия к работоспособности кнопок не приводят). В Винде видится ее порт. Есть реакция Винды на вытыкание/втыкание УСБ, но громкого писка, как при инициализиции нет, и кнопки не пищат и нигде не работают.

Norman_krsk писал(а):У меня уже сдохла клава (никакие реаниматорские действия к работоспособности кнопок не приводят). В Винде видится ее порт. Есть реакция Винды на вытыкание/втыкание УСБ, но громкого писка, как при инициализиции нет, и кнопки не пищат и нигде не работают.

+1 (вчера приехал делать пробные, а ожидаемого писка клавиш нет. СОМ10 при вытыкании USB из клавы в диспетчере устройств пропадает, а при втыкании USB в клаву - появляется.)

танцы с бубном не помогли, заявка на замену?

Заменил (снял с другого нового) - все заработало. Сделал заявку в сервисную.
На соседнем умерла сетевка встроенная на матери. Поставил внешнюю (PCI вместо 5ти портового УСБ расширителя). Мать DG41RQ.

В пятницу руки до заявки в сервисную не дошли (в основном в полях нагоняю план по переводу на NDC). Была мысль снять с другого работающего терминала шнур клавиатуры (COM-COM) и проверить работоспособность на проблемной клавиатуре(исключить переход USB-COM в клавиатуре). Но он новый и на гарантии, а времени возиться с ним нет, - поэтому в понедельник отошлю заявку в сервисную (реальный отмаз).

На одной из DORS плохо подымалась сетка (то есть в списке устройств, то нет) - перечень разных действий, включая отключение энергосбережения в свойствах сетевой карты и снижение скорости - вроде бы устранили проблему (MB Intel, модель - не помню; после этого случая энергосбережение сетевухи отключаю на всех Dors-ах).

inicks

у меня на одном сетка тож глючит, шаманство не помогло...выставил постоянный пинг на процессинг

по 1 байту
з.ы. сетешку ментяь "впадлу" пока