Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

kentaur писал(а): if you can present another valid option than deleting files from Data folder, it is always welcome and appreciated.
See my message above. Removing of NDCDATAD.DAT together with PMDATA should help.
См. мое сообщение выше. Удаление NDCDATAD.DAT совместно с PMDATA должно помочь.
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
Аватара пользователя
kentaur
Друг Банкоматчика
Друг Банкоматчика
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
Авто: Колымага
Откуда: грецкий орех
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 50 раз

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kentaur »

OK, that is good!
Thanks for the info.
NOTE: The translator messes a lot of times the meaning of a phrase. [for example, it translates the word "journal" into "coffee"..]

Хорошо, что это хорошо!
Спасибо за информацию.
ПРИМЕЧАНИЕ: переводчик столовых много раз смысл фразы. [например, он переводит слово "журнал" в "кофе" ..]
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

kotov писал(а):
kentaur писал(а): if you can present another valid option than deleting files from Data folder, it is always welcome and appreciated.
See my message above. Removing of NDCDATAD.DAT together with PMDATA should help.
См. мое сообщение выше. Удаление NDCDATAD.DAT совместно с PMDATA должно помочь.
Такого файла NDCDATAD.DAT нет у меня.
А удаление PMDATA не помогло.
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Такого файла NDCDATAD.DAT нет у меня.
А удаление PMDATA не помогло.
Ну, если не забыли перед всеми удалениями выполнить 33 DSBL JRNL, отключить принтер физически, а после удалений перегрузиться - то тогда мое кунгфу бессильно, тогда только по способу Кентавра, чистить всю папку... Напишите, что ли, потом, помог ли его способ. Интересно. Насколько я знаю - если мой не помог, то и его не должен.
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

kotov писал(а):Ну, если не забыли перед всеми удалениями выполнить 33 DSBL JRNL, отключить принтер физически, а после удалений перегрузиться - то тогда мое кунгфу бессильно, тогда только по способу Кентавра, чистить всю папку... Напишите, что ли, потом, помог ли его способ. Интересно. Насколько я знаю - если мой не помог, то и его не должен.
33 DSBL JRNL - если АПТРА не грузится как я могу это выполнить?
Принтер отключен физически и удаление всех файлов из папки Data тоже не помогло.
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Принтер отключен физически и удаление всех файлов из папки Data тоже не помогло.
Ну, хоть что-то предсказал верно. ;)
SelfServ или PersonaS? Какая AANDC?
И остался ли принтер виден в диагностике? Хоть неисправным?
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):33 DSBL JRNL - если АПТРА не грузится как я могу это выполнить?
Так! Стоп. Пропустил вот это.

Если Аптра не грузится, то какого лешего мы вообще принтером занимаемся?!!!!!!

(И откуда тогда кстати предположение что журнал не отключился?!)
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

Чтобы было ясно, объясню все сначала.
Для тестов включал EMV логирование.
При этом режим был выбран DUAL.
Но т.к. в этом режиме банкомат работал очень долго, решили отключить журнальный принтер по питанию.
Режим при этом переключился автоматически на DISK.
Все было хорошо и все работало пока не решили обратно включить журнальный принтер.
Вот тут и начались проблемы.
АПТРА сразу перестала грузиться, отключили журнальный принтер, но всеравно она не грузилась.
По рекомендациям из этого топика удалил все из папки DATA, не помогло.
С принтером все в порядке, диагностику проходит.
Вызвали из техсервиса специалиста, он забрал кейс и на данный момент ждем ответа.
Банкомат 6625 новый, АПТРА 3.2.1.
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Вот тут и начались проблемы.
АПТРА сразу перестала грузиться, отключили журнальный принтер, но всеравно она не грузилась.
Понятно.
Однако когда AANDC не грузится (перезагрузки?) - надо сначала лечить то, отчего она не грузится. А это совсем отдельные методы и отдельная тема.

Если же надо просто вернуть к жизни единственную тестовую машину - то проще наверное не морочить себе голову и переставить ПО с нуля. Не может не помочь. Если, конечно, отрубанием принтера EPP не испортили.
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

kotov писал(а):Однако когда AANDC не грузится (перезагрузки?) - надо сначала лечить то, отчего она не грузится. А это совсем отдельные методы и отдельная тема.
Имхо, ясно от чего она перестала грузиться, АПТРА просто перестала видеть принтер.
Тема не про лечение конечно же, но все же интересно было почему она перестает загружаться после отключения и обратного включения журнального принтера.
Вывод такой, что если переключились на режим DISK то обратно вернуться не получается без переустановки с нуля.
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Имхо, ясно от чего она перестала грузиться, АПТРА просто перестала видеть принтер.
IMHO ничего ясного. Единственным критичным для запуска AANDC устройством для версий 3.0.X-3.3.X является корректно работающий инкриптор (EPP,UEPP,UEPP2). Для AANDC 3.4.X к этому списку добавляется еще Mode Switch.

И если правда интересно узнать причину - надо заглянуть в event log на тему UEH. А потом уже начинать думать...
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
sockspy
Местный
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 июн 2010, 15:40
Контактная информация:

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение sockspy »

kotov писал(а):Единственным критичным для запуска AANDC устройством для версий 3.0.X-3.3.X является корректно работающий инкриптор (EPP,UEPP,UEPP2)
Тогда получается, что при подключении принтера сгорел EPP.
kotov писал(а):Для AANDC 3.4.X к этому списку добавляется еще Mode Switch.
А что это такое? Можно поподробнее?
Respect yourself, to be respected...
Аватара пользователя
kotov
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 22:04

Как в стандартной APTRA отключить журнальный принтер?

Непрочитанное сообщение kotov »

sockspy писал(а):Тогда получается, что при подключении принтера сгорел EPP.
Думаю, как минимум стоит протестировать его(её?) через диагностику (хоть это и не гарантия полной исправности).
sockspy писал(а):
kotov писал(а):Для AANDC 3.4.X к этому списку добавляется еще Mode Switch.
А что это такое? Можно поподробнее?
Да это переключатель supervisor/normal в любом его виде, от аппаратного до виртуального. Но на 3.2.X-ю AANDC это стрелять не должно.

Правда, теперь я малость засомневался, услышав про наличие EMV... Помнится, на совсем древних NDC, где-то в районе вторых - три нулевых версий, у EMV были свои проблемы, вызывающие перезагрузку, связанные с печатью на журнале... Правда, там это было в противоположном случае - при физическом отключении принтера при указании его наличия в ПО. Да и вылечили это давно....

Короче. Гадать можно долго. Только неблагодарное это занятие, гадать...
НЕ ТРОЖЬ ГРАБЛЯМИ ТОНКИЙ МЕХАНИЗМ!!!
Ответить