Opteva 520 зависает (РЕШЕНО)

[Radli]

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Проблема в следующем: после профилактики и перепайки конденсаторов на материнской плате, банкомат стал зависать, при этом зависает конкретно (не реагирует ни на одно нажатие клавиш) с картой в ридере, помогает только перегрузка по питанию. В основном виснет в 20-30 (+- 1 час) (реже через 1-2 часа после перезагрузки), на мониторинге в это время мы видим как банкомат начинает ежеминутно падать по связи, чепез 3-4 часа он окончательно падает.
Что уже поменяли (меняем все по отдельности):
- системный блок (внутренности также все по отдельности)
- сетевое оборудование
- картридер (со шлейфом USB)
- блок питания на устройства банкомата
- USB-Hub
- плату управления под системником (к сожалению также не помогло)

Осталось поменять только принтера, диспенчер и клаву и будет новый банкомат.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? есть какие-нибудь мысли по этому поводу?

[MeDBeDb]

Попробуй проверить жеский диск.
у меня такое же было. я софт и жеский поменял и все тьфу тьфу тьфу

[Radli]

В системном блоке меняли все, и жесткий диск в том числе(

[Dan]

зависает конкретно (не реагирует ни на одно нажатие клавиш) с картой в ридере

Это наводит на мысль,что или с БП системника что-то,или с кардридером.
Но так как вы говорите что меняли и системник,и внутренности системника по отдельности,то похоже виноват кардридер.
А почему меняли конденсаторы на материнской плате?

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:
А в EventViewer-e какие-то ошибки есть?

[Radli]

Забыл сказать, картридер меняли (добавил))
Конденсаторы вспухли, пришлось менять.
В логах к сожалению ничего нет, варнинги которые есть не совпадают по времени с падениями.
В системнике остался еще винт для видеозаписей, сегодня попробую его отключить, но это врятли поможет.
Потом останется только всю проводку смотреть и интерфейсные кабеля, не перетирается ли где чего(

[Dan]

Конденсаторы вспухли

А это не следствие каких-либо проблемм с 220В ?Может там какие-то перепады напряжения итд, и потому виснет?
UPS стоит? если да- хороший? можно поэкспериментировать с/без UPS?

[Radli]

По поводу конденсаторов, практически на всех старых оптевах (520, 760), купленных в одно и тоже время пухнут конденсаторы на 1000 мкФ 10В, установленные около видеокарты. Возможно это происходит от старости и постоянной работы, точно не знаю. Но по факту получается так, притом чаще всех из трех вздувается кондер, находящийся ближе к центру материнской платы. В общем на работу банкомата эта ситуация не влияет, за исключением редких подвисов и беспричинных захватов карт.
UPS на банкомате не стоит.
Сегодня попробуем отключить винт на видео и журнальный принтер.

Может там какие-то перепады напряжения итд, и потому виснет?
На это не похоже, вместе с банкоматом работает сетевое оборудование и на них никаких проблем с питанием не бывает в это время.

[Dan]

Тогда может стОит переустановить софт?

банкомат начинает ежеминутно падать по связи,

А ping,tracert итд идут до сетевых устройств банкомата, до самого банкомата?

[Radli]

Софт переставляли после замены винта.
Сетевое оборудование всегда на связи (банкомат работает по Х-25), Х-25 карту также меняли.

[Dan]

Тогда непонятно что бы это могло быть.
У нас был NCR с похожей проблеммой,связь по TCP/IP, иногда пропадала; заметил что пропадание было только днем,в рабочие часы ( в интервале 9- 18).
Банкомат находился в банке,я предположил что где-то,может уборщица цепляет какой-нибудь блок питания от свитча,модема итд. После 2 недель с такими пропаданиями ( не во все дни), проблемма исчезла ( а может в банке нашли в чем причина,но не захотели и нам сказать)

[Radli]

Вообщем проблема оказалась во втором винте (тот что видео пишет) На него то мы и не грешили Винт пока только отключили, новый не подключали.
Без подвисов работает уже неделю

[Dan]

Radli Ну вот видишь как можешь всех ввести в заблуждение?

В системном блоке меняли все, и жесткий диск в том числе

Значит не все меняли.

[Radli]

Прошу прощения, в первом посте действительно не указал про данный винт, как-то на него и не грешили даже
но в последующем я об этом говорил))

В системнике остался еще винт для видеозаписей, сегодня попробую его отключить, но это врятли поможет.

Но тесты на этом не зкаончились, сейчас ждем новый винт, будем ставить

[Dan]

Radli Ну,хорошо что определилась причина зависаний.
С новым вторым винтом,вполне возможно что могут опять появиться зависания,тогда еще придется софт переустанавливать.