Сбой картридера

[TVV10]

Имеется банкомат NCR-5877
проблема вот в чем:
он постоянно дергает шатер картридера (IMCRW) и пытается выплюнуть карту (хотя карты нет в нем)
в аптре в ошибках пишет следующее:
IMCRW
Shatter Jam Closed

поменял картридер на новый
картина не изменилась

подскажите где и как копать???
спасибо заранее

[Dan]

поменял картридер на новый
картина не изменилась

Довольно странно....Когда менял,случайно не зацепил шлейф от "морды" IMCRW который идет к плате сенсоров?
Можешь попытаться сделать CLEAR NVRAM IMCRW( 3-ий switch ON- включит пинание секунд 20-30)
Если тестировать из Supervisor-Diagnostics- Тоже выдает эту ошибку?