ЕГПО TELLME
-
- Сбербанк
- Сообщения: 296
- Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
ЕГПО TELLME
С ключами что-то, krep.dat сохранял до сноса аптры? Если нет, тогда придется перегружать ключи и все должно заработать.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 28 мар 2011, 21:44
ЕГПО TELLME
Ключи залил новые, из свежевскрытого конверта. krep.dat сохранил, но не подкладывал, подумал с новыми ключами лучше будет.
ЕГПО TELLME
Ну ключи так просто не меняются на банкомат идет 2 версии ключей, теперь надо узнавать в процессинге какая версия ключей у них
-
- Сбербанк
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 28 мар 2011, 21:44
ЕГПО TELLME
То есть связываться с Москвой и просить синхронизировать версию ключей. И как долго этот процесс происходит?nikus писал(а):Ну ключи так просто не меняются на банкомат идет 2 версии ключей, теперь надо узнавать в процессинге какая версия ключей у них
ЕГПО TELLME
Я звонил и уточнял какая версия ключей у них 10 или 11. Ниразу небыло расхождений, если будут разные версии думаю там подскажуткак быть. Как вариант : однажды такие же симптомы давала неисправная клавиатура
-
- Сбербанк
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 28 мар 2011, 21:44
ЕГПО TELLME
там тоже она вроде работала, но конфигурация не прогружалась. Ключи были верные на 100%. Сервис-мен не заморачиваясь поменял клаву. Конфиг начал прогружаться. Но думаю у тебя всеже чтото с ключами.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 296
- Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
ЕГПО TELLME
Если новые ключи грузил нужно в москву звонить или писать, чтобы поставили нужную версию, без этого работать не будет
-
- Сбербанк
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 28 мар 2011, 21:44
- Dimitry2
- Сбербанк
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 05:19
- Авто: Зид Pilot
- Благодарил (а): 19 раз
- Поблагодарили: 10 раз
ЕГПО TELLME
Лучше писать Макееву спец.письмо по спецшаблону. По телефону во-первых не дозвониться, во-вторых по звоку менять версию ключей уже не будут...
Жизнь наша с каждым днем становится все лучше и лучше, поэтому отступать дальше некуда!
ЕГПО TELLME
Клаву можно потестить в Аптре. Звонить Москвичам практически бесполезно, редко берут трубку, да и активируется сейчас все автоматом по шаблонам. Пишешь письмо на г-на Макеева, по вышеупомянутому шаблону, обязательно в текстовом формате (не HTML), дожидаешься автоответа об успешной активации нужной версии, делаешь сброс конфы на УС, после чего рестартуешь ЕГПО. После этого конфигурация должна пролиться. Если нет проверь реестр, должно быть так:Ochkarik69 писал(а):А как ее проверишь - клавиатуру. На нажатие кнопок вроде отзывается.
HKEY_CLASSES_ROOT\WOSA/XFS_ROOT\ATM\PaymentSystems\NDC\Protocol\Keys]
"KeyIndexA"=dword:0000010a
"KeyIndexB"=dword:0000010b
"KeyIndexMac"=dword:0000020a
"KeyIndexComm"=dword:0000020b
Были случаи когда по умолчанию текущая версия была неактивна, поэтому лучше все же всегда активировать её по Оутлуку. А еще если, ключи битые (сгенерированы с ошибками) - как с бубном не танцуй, работать ничего не будет, причем скорее всего обе версии. В этом случае лучше задействовать свободную версию с другого заведомо рабочего УС и заказать перевыпуск родных ключей.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 28 мар 2011, 21:44
ЕГПО TELLME
Спасибо всем!!! Как я и догадывалься проблема была очень мелкая. Помогли разработчики SCS. В ветке реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SCS\DEV\ATM\ServiceGroups\0002] необходимо было поправить параметр "Group", относящийся к кардридеру. У меня он был равен 0, а нужно было 11. Поменял, перегрузил и все заработало.
Век живи, век учись. Дураком помрешь.
Век живи, век учись. Дураком помрешь.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 93
- Зарегистрирован: 05 янв 2011, 00:56
- Авто: mitsubishi
- Откуда: ст. Каневская Краснодарский край
ЕГПО TELLME
+ такие же должны стоять и на той стороне, лучше созвонись с Москвой пусть они порулят.nikus писал(а):После проливки образа ключи залиты корректные
+ созвонись со своим тербанком , они пусть посмотрят на своем MasPay логин и пароль, посмотри у себя логи по MasPay
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
ЕГПО TELLME
а что означает этот параметр "11"? Неужели версию ключей?необходимо было поправить параметр "Group", относящийся к кардридеру. У меня он был равен 0, а нужно было 11
ЕГПО TELLME
Вопрос к разработчику, думаю не все так просто. А вообще вопрос интересный, как определить версию залитых ключей без помощи процессинга?blackdeatham писал(а):Неужели версию ключей?
ЕГПО TELLME
Вопрос к сберовцам - какой антивирус используете на банкоматах с ЕГПО?
Очень много хлопот доставляет Symantec на старых NCR (PIII-850, ОЗУ -256). Увеличивали ОЗУ - большого эффекта не получили.
Появилась идея использовать DrWEB на этих банкоматах (в рамках ПСС ). Очень давно, еще под NT4, ставили DrWEB, проблем не возникало.
Очень много хлопот доставляет Symantec на старых NCR (PIII-850, ОЗУ -256). Увеличивали ОЗУ - большого эффекта не получили.
Появилась идея использовать DrWEB на этих банкоматах (в рамках ПСС ). Очень давно, еще под NT4, ставили DrWEB, проблем не возникало.
ЕГПО TELLME
и вставай сразу у банкомата - будишь претензии клиентов приниматьAlexEs писал(а):Появилась идея использовать DrWEB на этих банкоматах
ЕГПО TELLME
Сталкивались с проблемами при использовании DrWEB ?Gmorg писал(а):и вставай сразу у банкомата - будишь претензии клиентов принимать