Захват карт в Наутилусе 7600

[neo]

Подскажите, где можно настроить параметры захвата карт для банкомата Наутилус 7600.
В случае неправильной загрузки карты клиентом банкомат просто конфискует ее,а не возвращает.
Вот, собственно, проблема. Помогите, кто сталкивался.

[zero_sod]

а что там за картридер? Не Sankyo случаем?

[neo]

Нет информации по нему, так как имеется только инструкция оператора.
Моторизованный картридер

Добавлено спустя 53 секунды:
)

Добавлено спустя 28 минут 6 секунд:
А если Sankyo, то что делать ?

reader.JPG

[zero_sod]

это старый-добрый ICT3Q8, ПО я так понимаю TellME? Тестируйте картридер ATMCheck-ом, если он не глотает неправильно вставленные карты, тогда теребите поставщика ПО в сторону доработки/исправления ошибки.

[Demon777]

проблема по моему комплексная с переходом на 2.86 стали часто поглатывать карты, и особенно 6622 - еще и картридер сразу блокируется, 5877 редко