Клавиатура не реагирует
Модератор: DORSupport
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Sacrum »
Ни кто не сталкивался с проблемой клавиатуры?
Суть проблемы (Клавиатура работает от 2 до 10 минут, далее при нажатии клавишь звук от клавиатуры идёт, но терминал не реагирует на кнопки) Клавиатура соединена посредством USB.
Стоит TellMe 7 обновление.
Замена клавиатуры не помогла, проблема осталась актуальной.
Sacrum
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение blackdeatham »
Должно быть СОМ10 и в реестре, и на картинке. Ну или другой, но одинаковый везде.
blackdeatham
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Sacrum »
Проблема такого плана - Удаляю USB serial 10 из диспетчера устройств, далее делаю обновление конфигурации(клавиатура определяется на 10 порту. Загружаю ТеллМи, клавиатура работает некоторое время, потом перестает реагировать на нажатие клавишь (но звук идет) через некоторое время опять может заработать, т.е она то работает, то нет. Пробовал переустанавливать софт, подкидывал ветки реестра с другово ДОРСА, но ничего не помогает.
Такое ощущение что идет конфликт USB концентраторов. т.к часто отваливается ФПСУ ИП клиент, хотя флешку не вытаскиваю.
И появился еще один последовательный сом порт №2.
В чем проблема понять не могу =(
Sacrum
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Lucky »
1. Тестировал ATMCheck'ом? Если нет, то проверь обязательно.
2. Клавиатура подключена напрямую или через хаб? Попробуй подключить напрямую, поменяй с каким-либо устройством порты, посмотри результат.
Lucky
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение blackdeatham »
Я все USB устройства подключаю напрямую в материнку. В планку с USB (в PCI - слоте) включаю хардлок и фпсу. Никогда глюков не было.напрямую или через хаб? Попробуй подключить напрямую
Ну и конечно, английская ХР SP3, обновленный БИОЗ, новые драйвера на материнку и прочие устройства.
blackdeatham
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Lucky »
Lucky
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Sacrum »
1. Лично я не тестировал, но приезжал сервисный инженер DORS, тест показал что все нормально.
2. Напрямую. Менял местами, не помогает.
blackdeatham
ХП стоит русский (который был в поставке). БИОС не обновлял. Дрова где найти бы?
ФПСУ и ХАРДЛОК стоит тоже в PCI слоте (проблема не решилась)
Причина: Удалена ненужная цитата
Sacrum
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Lucky »

Все драйвера можно найти в интернете, на сайте производителя железок, например. Полезно иногда пользоваться поиском по форуму.
Т.е. клавиатуру подключал в другой порт и проблема сохранялась? А если в этот порт подключить другое устройство?
Lucky
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение blackdeatham »
тут сцылко на дрова
blackdeatham
-
- Сбербанк
- Сообщения: 189
- Зарегистрирован: 16 июн 2010, 18:20
- Авто: Опиль
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 6 раз
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение c_doy »
6 штук работает на русской винде - полет нормальныйEndless Quest писал(а):Что-то я не припомню, чтоб егпо работало с русской виндой нормально.![]()

c_doy
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Sacrum »
ТеллМи работает нормально, единственный минус не ложится безопасность(приходится настраивать ручками)Endless Quest писал(а):Что-то я не припомню, чтоб егпо работало с русской виндой нормально.![]()
Все драйвера можно найти в интернете, на сайте производителя железок, например. Полезно иногда пользоваться поиском по форуму.
Т.е. клавиатуру подключал в другой порт и проблема сохранялась? А если в этот порт подключить другое устройство?
Ну так как клава подключена по USB (подключал во все возможные разъемы) Пробовал задавать ей в диспетчере устройств другие сом-порты (менял порты в реестре, переустанавливал софтину но, клавиатура так нормально и не заработала)
Вариантов немного:
1)Думаю стоит попробовать обновить БИОС и дрова.
2)Накатить образ с рабочего ДОРСа.
Если уже это не поможет, буду писать заявку на замену системного блока.
Больше вариантов не вижу...
Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд:
Благодарюblackdeatham писал(а):http://bankomatchik.ru/wiki/dors:drivers
тут сцылко на дрова
Sacrum
Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Anatoliy »
Anatoliy
dors не работает клавиатура ZT596
Непрочитанное сообщение gorgoroth »
На DORS'е ставлю клаву, подключаю по USB, клавиатура нормально тестится в ATM Check, при этом я ее не закручиваю в корпус терминала.
После этого все ставлю на место, включаю терминал, клава не работает. Подключаю по COM, тоже не работает.
Причина: Исправлено название темы
gorgoroth
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: dors не работает клавиатура
Непрочитанное сообщение Lucky »
Если утилитой успешно протестировал, то аппаратно клавиатура исправна.
Пробовали тестировать атмчеком уже установленную в терминал клавиатуру? Тестировали только по USB или и по COM тоже?
В чем именно проявляется ее неработоспособность? Опиши в деталях.
Писк клавитурный при включении терминала есть?
Lucky
Re: dors не работает клавиатура
Непрочитанное сообщение gorgoroth »
Тестил и по COM, и по USB. Писка нет. Не видится ни по COM портам, ни по USB.
Тестировал потом и на домашнем PC, тоже самое.
А при первом подключении, что на домашнем PC, что на терминале все работало.
gorgoroth
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: dors не работает клавиатура
Непрочитанное сообщение Lucky »
Умерла что ли

Lucky
gorgoroth
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: dors не работает клавиатура
Непрочитанное сообщение Lucky »

Lucky
- zero_sod
- Сбербанк
- Сообщения: 449
- Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 01:27
- Авто: 21083
- Благодарил (а): 21 раз
- Поблагодарили: 17 раз
Re: dors не работает клавиатура ZT596
Непрочитанное сообщение zero_sod »
статика, отсутствие нормального заземления ну и китайская сущность клавиатуры могли сделать свое "черное" делоgorgoroth писал(а):А отчего может умереть?
zero_sod
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: dors не работает клавиатура ZT596
Непрочитанное сообщение Lucky »
Или вандальные действия третьих лицzero_sod писал(а):могли сделать свое "черное" дело

Lucky