Во время операции зависает Cash-in Diebold 720 (РЕШЕНО)
-
- Новичок
- Сообщения: 40
- Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 2 раза
Во время операции зависает Cash-in Diebold 720 (РЕШЕНО)
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Проблема такого плана: при приеме денег acceptor начинается крутить основной тракт и на этом останавливается (ошибки в журнальном принтере 3A:39:39, 3F:40:31, 3F:31:30), дальше карточку выкидывает с ошибкой, а купюры через escroll сбрасывает в кассету, отбракованные купюры остаются в приемной часте. Происходит это несистематически, может и весь день проработать, а может каждый час зажевывать. Меняли все, что возможно, и приемную часть, и валидатор, и D-link, все платы меняли, датчики, уже менять то ни чего не осталось((
кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Проблема такого плана: при приеме денег acceptor начинается крутить основной тракт и на этом останавливается (ошибки в журнальном принтере 3A:39:39, 3F:40:31, 3F:31:30), дальше карточку выкидывает с ошибкой, а купюры через escroll сбрасывает в кассету, отбракованные купюры остаются в приемной часте. Происходит это несистематически, может и весь день проработать, а может каждый час зажевывать. Меняли все, что возможно, и приемную часть, и валидатор, и D-link, все платы меняли, датчики, уже менять то ни чего не осталось((
кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Последний раз редактировалось Radli 12 апр 2012, 22:04, всего редактировалось 3 раза.
-
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 27 авг 2010, 20:17
- Авто: wincor,diebold
- Откуда: Калининград
- Поблагодарили: 1 раз
Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
Ну можно для начал проверить датчики скорости, возможно немного не защелкнуты или запылились. А вы не смотрели, на транзакциях, которые сбойные, не было кратковременных потерь связи с банкоматом?
Мы маленькие, но нас много.
-
- Новичок
- Сообщения: 40
- Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 2 раза
Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
заменили генераторы и датчики скорости, пока тестим
возможно причина в них
возможно причина в них
-
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 27 авг 2010, 20:17
- Авто: wincor,diebold
- Откуда: Калининград
- Поблагодарили: 1 раз
Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
А вообще лучше глянуть логи, udpd(кажется так) к примеру. Главное, чтобы была настроена трассировка.
Мы маленькие, но нас много.
-
- Новичок
- Сообщения: 40
- Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 2 раза
Re: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
Проблема действительно была в генераторе (поменяли валидаторный генератор).
Тему можно закрывать, всем спсибо)
Тему можно закрывать, всем спсибо)
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
Я бы тему еще не закрывал ,надо понять почему вышел из стоя датчик скорости !
-
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 10 ноя 2011, 10:56
- Авто: Prado
- Откуда: г. Петропавловс-Камчатский
- Благодарил (а): 3 раза
- Контактная информация:
Re: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
В основном такая неисправность из-за датчиков скорости. Они выходят из строя в основном из-за времени. У меня было 3 старичка которым было лет по 7 работы!)oleg19781978 писал(а):Я бы тему еще не закрывал ,надо понять почему вышел из стоя датчик скорости !
-
- Новичок
- Сообщения: 40
- Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 2 раза
Re: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
Датчики скорости действительно немного были с дефектом, но их меняли на нормальные (с рабочего банкомата), проблема оставалась. Только после установки нового генератора проблема исчезла.
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
И вас это ни как не насторожило ,что на снятых не работает ,а на новом заработал ,может дело не в датчике ..
-
- Новичок
- Сообщения: 40
- Зарегистрирован: 07 дек 2010, 00:26
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 2 раза
Re: Во время операции зависает Cash-in Diebold 720
Не в датчике, я писал выше)) Глючил генераторoleg19781978 писал(а):может дело не в датчике ..
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза