Плохие деньги в кассетахUra писал(а):Может кто подскажет чем может быть вызвана массовость проблемы.
M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Модератор: central
-
- Специалист
- Сообщения: 272
- Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 15 раз
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Обычно подклеиваю пластиковую накладку которую можно снять с журнального принтера. У неё не большая толщина, как раз самое то.
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Обьясните про какую пластиковую накладку вы имеете в виду?
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Прозрачный пластик можно взять с упаковки какого-нибудь иструмента. должен быть чуть тоньше банковской карты. И клеить нужно если не может вытянуть 1 купюру с клампа. А если 1 купюру несколько раз протягивает нормально, значит причина 18 статуса контроллер, нужно менять. Если после замены контроллера опять 18 статус, меняем презентер.
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
В последнее время часто приходят повторные заявки на диспенсер с ошибками:
Mstasus 18
Mdata 022е00
Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)
Всё идеал, нигде нет замятии и пробелов. Тестишь до посинения. Закрываю заявку,приезжают инкассаторы и обязательно происходит снова та ошибка и замятие. Как так?
Замена презентера?
Mstasus 18
Mdata 022е00
Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)
Всё идеал, нигде нет замятии и пробелов. Тестишь до посинения. Закрываю заявку,приезжают инкассаторы и обязательно происходит снова та ошибка и замятие. Как так?
Замена презентера?
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Тут такая же фишка была.. В итоге поменяли презентор в сборе, ошибки ушли. У меня были ошибки от 10 до 15 купюр, до 10 купюр ошибок не наблюдалось. При чем ошибки были ,а замятий не было просто в режекте было куча скидываний. За сутки до 300 купюр набиралось. Из подсказок: Подмерзают бобышки на выходе презентора, растянулись ремни на выдачу, грязные ремни выдачи на кламп, ну и убитый LVDT модуль. У меня на одном банкомате раз в 2-3 года такая фигня появляется и так же и тестируем и ничего не находим.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
-
- Специалист
- Сообщения: 233
- Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Надо определится ошибка возникает при наборе из какой кассеты, если есть зависимость. Потом, тестить настоящими деньгами, т.е. используя те кассеты которые приготовили на загрузку с тем максимальным количеством купюр который закладывается. Тестить не только 40 купюр по 10 раз, а по 1,2,3,10,20 ... 40 купюр могут расползаться, но хорошо скользит относительно друг друга малое количество купюр.Bura писал(а):Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)
Как писалось выше это могут быть бобышки, может купюры задевают стяжки проводки (или др предметы) при транспортировке в презентере. Может они (купюры) изначально складываются криво на стол укладки, поэтому и надо тестить при полнозаполненных кассетах на реальных деньгах.
- Wild
- Специалист
- Сообщения: 266
- Зарегистрирован: 19 май 2010, 23:58
- Авто: Пыжик коротыжик!
- Откуда: Камчатка, Бро!
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
можно и не клеить, а слегка продавить кламп, или уж клеить то проще наклеить скотч, а в месте трения смазать вазелином. Но только если 18 статус по причине 2-го датчика.megador84 писал(а):Прозрачный пластик можно взять с упаковки какого-нибудь иструмента. должен быть чуть тоньше банковской карты.
сначала, сбросить НВРАМ на контроллере, а потом менять. Да и то, MS-18 это механическая проблема, контроллер меняется если MS10, ибо тут можно голову сломать о причинах по этому и меняют.megador84 писал(а):если 1 купюру несколько раз протягивает нормально, значит причина 18 статуса контроллер, нужно менять.
Если честно, то я не знаю ни одной реальной причинены по которой у NCR меняют презентор(кроме вандализма).
Добавлено спустя 12 минут 29 секунд:
Ты его тестируешь на выдачу или сброс?pam12 писал(а):Mstasus 18
Mdata 022е00
Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)
Если на сброс в реджект, то твои потуги тщетны ибо ошибка же на TSEN3, от сюда следует, что при выдаче размазывает купюры с 3 по 5. Причина по сути одна замена ремней, можно еще их смазать натяжителем ремней(продается в автомагазинах).
А если тестил на выдачу и все нормально, тогда тестируй на закрытом, бывает в ряде случаев именно на закрытом вылезает эта ошибка, тогда решается все механически.
Профессиональная деформация - это когда тебе говорят "купи тюльпаны", а ты думаешь "на кой ей RCA-разъемы?
-
- Местный
- Сообщения: 163
- Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
- Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Приветствую!
Уже как неделю один NCR 6634 совокупляет мне мозг с M-Status 18. Подклеивал стол, сбрасывал NVRam, чистил все что можно, транспортные ремни HiGear-ом обработал и т.д. Тестил АТМ-деском до посинения - все ОК.
Но ошибка опять вылезла.
Похоже, что иногда, последняя набранная купюра не падает на стол, а остается торчать, зажатой в ремнях подъема. Стол, при подъеме об нее "спотыкается", заминает ее, и остается в верхнем положении.
Из-за чего так может быть?
Уже как неделю один NCR 6634 совокупляет мне мозг с M-Status 18. Подклеивал стол, сбрасывал NVRam, чистил все что можно, транспортные ремни HiGear-ом обработал и т.д. Тестил АТМ-деском до посинения - все ОК.
Но ошибка опять вылезла.
Похоже, что иногда, последняя набранная купюра не падает на стол, а остается торчать, зажатой в ремнях подъема. Стол, при подъеме об нее "спотыкается", заминает ее, и остается в верхнем положении.
Из-за чего так может быть?
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Был у меня похожий случай. Проявлялось только при работе с определенной кассетой, в смысле не самой кассетой, а из определенного модуля. Танцы были долгими, в т.ч. менял двойные пик модули местами. И тут чудо. Была проблема с 4 кассетой, стала со 2-й. Заменил перед этим все в диспенсере.W0W231278 писал(а):Похоже, что иногда, последняя набранная купюра не падает на стол, а остается торчать, зажатой в ремнях подъема. Стол, при подъеме об нее "спотыкается", заминает ее, и остается в верхнем положении.
Из-за чего так может быть?
Заменил двойной пик модуль в сборе, проблема пропала. А вот что снял, протестить не получилось. И кому сдал, результата не узнал.
Да, и тоже был 6634 (застенок с модулем приема) . У меня их три, и все достали.
М18 постоянный был. Кончилось основное падение по М18 после укладки проводки на датчики 3-5 на внешнюю сторону презентера (случайно один раз инкассы косарь оставили, тестю 10 р. до посинения - норма. Потом балансы поизучал, вот и получилось).
На них же проблемы с БНА. На одном контроллер шаттера на днях сменил.
Бл.. Не та ситуация была. При наборе 40 купюр кламп откатывался в произвольный момент. Изначально на ЛВДТ грешил, но опять же при наборе из определенной кассеты.
НО... При откате клампа, следующая купюра вставала на выходе из ремней ЛВДТ
-
- Местный
- Сообщения: 163
- Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
- Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Lvdt, пик модули, контроллер и даже печку сменил... Но пару раз в неделю встаёт, подлец... Купюры заминает разные, обычно не больше 10 купюр. При тестах все норм и на "тестовых" сотках и на реальных номиналах. Сегодня, например, намотал одну красную деньгу аж под транспортный ремень презентера...
-
- Местный
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
- Авто: Daewoo
- Откуда: UA
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Замена ремней презентера + температурный режим!
Самая распостраненная ошибка при подмерзании
Самая распостраненная ошибка при подмерзании
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
W0W231278,
Шестеренка, что под зеленой защитой, не прокручивается?( на рисунке- красной стрелкой показано). Стопор на ней нормальный?
Шестеренка, что под зеленой защитой, не прокручивается?( на рисунке- красной стрелкой показано). Стопор на ней нормальный?
Спойлер
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Местный
- Сообщения: 163
- Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
- Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
Я рад бы ремни перетянуть, а нету... У нас уже полгода тендер по поставкам запчастей родить не могут.
-
- Специалист
- Сообщения: 233
- Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.
А смысл, у вас до ремней дело не доходит, т.к замятие в клампе. Так то вы уже все, что можно поменяли.W0W231278 писал(а):Я рад бы ремни перетянуть, а нету...
Перед 18 статустом есть другие, например 5-ый или 2-ой? Какая купюра застревает, один и тот же номинал или разный? 1000, 5000 тяжелые купюры и ставят их (кассеты) как правило вниз, и забивают кассеты под завязку и абы как. Т.о. как только банкомат загрузили слистнуть эти купюры тяжелее и на данном начальном этапе они могут криво-косо выходить. Если 1000,5000 то надо кассеты проверять, лучше вместе с инками перед загрузкой шторку аккуратно открыть и визуально оценить загрузку банкнот со стороны шторки, может они изначально зажаты.
Возможно с вакуумом проблема. Также при загрузке банкомата сделать обучение небольшим количеством и визуально оценить как слистываются: криво, косо, с трудом, с пробелами и т.п.
Само собой перво наперво сброс контроллера, калибровка (калибровка: установка параметров купюры который производится калибровка, выдача 2*40 купюр из каждого пикера), после калибровки сделать контрольное обучение этих купюр и убедится, что параметры не уходят, установка параметров реально выдаваемых купюр.
Тестовая кассета с тестовыми купюрами далека от реальности.