5870 Не возвращает столик в исходное положение! (Решено)

gas8311

Проблема в следующем, имеется NCR 5870. В тестовом режиме работает отлично! После перевода банкомата в рабочий режим, производит 4-5 операций и встает по диспенсеру, после предпоследней операции не поднимает столик в верхнее положение и последней операцией складывает деньги на опущенный столик в следствие чего происходит зажатие механизма. Может кто сталкивался с таким.....

Dan

gas8311
Ошибки в логах можешь посмотреть?( если есть инжинерная дискета)

shket

скорей всего что то с датчиком крайнего положения клампа

попробовать потестрировать с закрытым мейфом

SAF

Проверьте контакт на фишке питания мотора клампа. Был у меня случай что она вылетела чуть чуть, и соответственно банкомат периодически вставал как у него контакт отвалится.

gas8311

По логам сначала идет 18 ошибка, затем 10 и встает!

shket

ну все прально:
МС 18: Замятие в транспорте презентера, или неисправен (чем то перекрыт) сенсор транспорта презентера
МС 10: не устранена предыдущая ошибка, то есть указывает на тот же 18 МС
у меня было такое один раз, но там банк решил вместо тысячных грузить вро, но переобучение не делал и каретка отодвигалась не на ширину купюры, поэтому было замятие.
а вообще по поводу МС 18 есть целая отдельная темА)

Dan

gas8311
Соглашусь со shket,скорее всего проблемма в датчике.
Было бы неплохо узать не тольео M-Status (18) но и M-Data,чтоб понять на какой датчик ругается.
Наверное TS2; может проводок от него оголился и иногда коротит на массу.

На 5870 используются "старые" презентеры, там нет каретки как на NID диспенсерах. Посмотри состояние улитки на шестерне привода столика (слева, большая черная шестерня - в ней улитка по которой движется направляющая и сенсоры почисти все, по ходу купюр.

shket

про каретку я просто слуай вспомнил))
еще как вариант: если мне не изменяет память, на правой стенке презентера есть датчик положения клампа. он вынесен за пределы диспенсера (точнее его крепеж) мошь еще в той стороне покопать. я по первости всегда его заминал, когда презентер на место цеплял. мошь тут он тоже как нить криво стоит и через раз работает

shket +1
Добавлю свои 3 копейки: этот датчик часто загибают при снятии-установке диспенсера, после этого зажим не видит верхнего положения и слышен треск шестеренок механизма.... Онако, в данном случае некоторое время диспенсер работает.
Я бы посоветовал:
1.Проверить механику.
2.Датчики.
3.Разъемы.
4.Нет ли "короткого" на корпус.
5.Обнулить NVRam контроллера диспенсера.
И не плохо бы увидеть М-DATA при возникновении ошибки!

gas8311

Было банально, датчик не всегда срабатывал на поднятый столик! Заменили, все ОК!