Настройка чекового принтера под NCR 5877
Модератор: central
-
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 24 мар 2011, 08:22
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение parabellum »
банкомат не хочет печатать чеки, как бы это смешно не звучало)))
Т.е по нажатию зеленой кнопки портянка с рожицей у меня вылезает, self-тест благополучно в диагностике проходит, а вот ни клиентские чеки, ни инкассаторские ( внутренние счетчики банкомата) не выдает, пишет, что printer failed.
Подскажите, что с этим можно сделать, может что-то мной еще было не донастроено в ПО самой Аптры?
parabellum
- kentaur
- Друг Банкоматчика
- Сообщения: 424
- Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
- Авто: Колымага
- Откуда: грецкий орех
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 50 раз
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение kentaur »
это зависит от версии программного обеспечения.
если ejdata.log получает полный (за ее предел - например, у нас есть некоторые банкоматы установлены на 1,44 эмуляции) вы не можете напечатать счетчики, потому что хочет печатать как на ejdata бумаги и файл.
решение: перенести ejdata.log
в новых APTRA можно увеличить ejdata.log размера (до 5 МБ, если вы хотите)
Существуют также дополнительные параметры (вырубки и т.д.)
kentaur
-
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 24 мар 2011, 08:22
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение parabellum »
parabellum
-
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 24 мар 2011, 08:22
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение parabellum »
parabellum
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение CrespO »
Новый NCR 5877. Похожая проблема с чековым принтером - не хочет печатать счетчики при инкассации. При этом рожицы рисует стабильно, алфавит в тесте тоже исправно выдает.
Пытаюсь распечатать счетчики - на экране выдает "счетчики успешно напечатаны", хотя на самом деле печатаются они только на журнальном принтере, чековый молчком..
Ошибки удалял, все та же фигня..
Куда еще копать?
CrespO
- antihero
- Специалист
- Сообщения: 283
- Зарегистрирован: 31 июл 2010, 18:43
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение antihero »
antihero
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение CrespO »
CrespO
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение olegka_n »
'COUNT PRNTR = BOTH', значение '3'
1 и 2 -журнальный и чековый (какой кто точно не помню, но выбрав 1 или 2 можно в 5-0 посмотреть какой именно задейтвовался)
olegka_n
- kentaur
- Друг Банкоматчика
- Сообщения: 424
- Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
- Авто: Колымага
- Откуда: грецкий орех
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 50 раз
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение kentaur »
5 CONFIGURE: 8 COUNT PRNT , 3 =BOTH;
1= RECEIPT Printer
2= (Electronic)JOURNAL Printer
на новых APTRA (3.2.x, 3.4.x) вы можете увеличить размер файла EJDATA.
Способ 1:
SELECT > 5. CONFIGURE > 34. EJ OPTIONS > 6. EJ MAX FILE SIZE > 5000
(5. CONFIGURE > 34. EJ OPTIONS > 1. EJ BACKUP MODE >MULTIPLE)
Способ 2:
Код: Выделить всё
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\Advance NDC\EJOptions]
"EJFileSize"=dword:00001388 [HEX value]
"MultipleDestination"=dword:00000001
kentaur
- papasid
- Местный
- Сообщения: 161
- Зарегистрирован: 12 окт 2010, 16:59
- Авто: none
- Откуда: Kiev
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение papasid »
так держать


papasid
Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение CrespO »
CrespO
Re: Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение Dark20160 »
Есть банкомат NCR 5877 и на нем наблюдается такой вот неприятный глюк с чековым принтером. Банкомат выдает по 3 чека (2 пустых, один - с данными), когда клиент запрашивает баланс. При снятии наличных чек выдаётся правильно, 1 раз. На процессинге должно быть всё в порядке, инженер подъезжал - железо работает отлично.
Посоветуйте, в чем может быть проблема? Может какие настройки необходимо проверить на банкомате?
Dark20160
- stydent
- Специалист
- Сообщения: 222
- Зарегистрирован: 24 окт 2011, 17:13
- Авто: opel
- Поблагодарили: 15 раз
Re: Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение stydent »

stydent
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Re: Настройка чекового принтера под NCR 5877
Непрочитанное сообщение olegka_n »
olegka_n