NCR EPP Issues

[EKochurov]

Почему то не на всех банкоматах патч работает успешно.
NCR 6622.
Версия EPP более ранняя.
Под администратором.
Стопорим службу NCRPNPSync.
Запускаем патч с ключом UEPP2Recover_v11_setup.exe /d, банкомат перезагружается.
Запускаем патч без ключа UEPP2Recover_v11_setup.exe в лог.
Вроде отрабатывает без ошибок, есть строчка Success EPP Recovered... ->
Перезагружаем банкомат а служба NCRUSBEpp2Mgr - Stopped (Manual)
Руками не стартует.
Делаешь эту процедуру несколько раз, тоже самое... В чем может быть причина?

[bai72]

А есть строчка типа Start platform done

Ключ /d отключил запуск платформы при перезагрузке
Запуск без ключа не только патчит но и восстанавливает запуск

Мне пришлось на одном запускать второй раз. Он видит что патчить не надо
и делает только старт платформы.
Правда второй раз запускал версию 1.3

[EKochurov]

Да.
UEPP2Recovery V1.1

Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....

Success EPP Recovered...Starting the NCR platform...done!

[Iura]

E

Почему то не на всех банкоматах патч работает успешно.
NCR 6622.
Версия EPP более ранняя.
Под администратором.
Стопорим службу NCRPNPSync.
Запускаем патч с ключом UEPP2Recover_v11_setup.exe /d, банкомат перезагружается.
Запускаем патч без ключа UEPP2Recover_v11_setup.exe в лог.
Вроде отрабатывает без ошибок, есть строчка Success EPP Recovered... ->
Перезагружаем банкомат а служба NCRUSBEpp2Mgr - Stopped (Manual)
Руками не стартует.
Делаешь эту процедуру несколько раз, тоже самое... В чем может быть причина?

У меня также было.
Заработало только после таких действии -
Загрузился под админом. Посмотрел в девайсах что епп не определился, выташил его и вставил обратно. Запустил сразу утилиту, спервого раза не пошла, потом второй раз и без всяких /d . Показал в окне Success EPP Recovered . и всё перезагрузил и заработало. А до этого раз 5 по инструкции, ноль

[Timur1984]

Спасибо всем за информацию . Кто то может поделится новым патчем 1.3 Я его не как не могу найти ))

[bai72]

1.3

[central]

У меня на банкомате не получилось, подключил к обычному системнику с WIN10, запустил экзешник двойным щелчком без всяких ключей, он отработал и системник перезагрузился. Поставил обратно на банкомат - проблема решена, авторизация не требуется, ключи не слетели.

Добавлено спустя 53 минуты 39 секунд:

Правда, как они говорят, не для массового использования, т.к. она может привести к выходу EPP из строя. Но она работает.

У меня после этого патча клавиатура перестала видется в АПТРе и в АТМдеске, но в диспетчере устройств она была.
Думал, что убил клавиатуру, помогло подключить к обычному ПК и запустить патч с него.

[dscslimited]

Thanks Team, Kindly can I have a copy of this verifone EPP reset and "Rhino".

Regards,

[sfinks]

Чтобы PC не перезагружался, нужно запускать утилиту с ключем /NR

[Bura]

У меня правда нет банкоматов под простой аптрой, а все под телми.
Но я выключаю сервис ncrpnpnsync включаю клаву шнуром
запускаю патч без /d
он прямо в строчке пишет
Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....

Success EPP Recovered...Starting the NCR platform...done!

Потом перезагружаю системник и клава находится.
один раз был баг.. пришлось запускать руками ncreppmng но это было один раз,а за сегодня только 5 банкоматов по этой методе поднял.
Все вместе где то занимает от 20 до 30 минут с полной загрузкой и тестированием.
пока работает 1,1 1,3 пользовать не буду, но на всякий случай подберу в ручки. Спасибо выложевшему.

[Filimon]

Да, веселый Новый год . И уже третья версия патча .

Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....

Success EPP Recovered...Starting the NCR platform...done!

В логе должны быть строки:
Send: хх хх
Receive: хх хх хх и.тд.
По наблюдениям, если значений нет , то клава не работает.

[Bura]

В логе должны быть строки:
Send: хх хх
Receive: хх хх хх и.тд.
По наблюдениям, если значений нет , то клава не работает.

это для какого патча?
ни разу не видел таких строк на 1,1 патче
А зачем смотреть лог,если у тебя клава вешает всю систему стабильно?
Я да же больше скажу:))) Сейчас смотрел лог по упавшей клаве. ничего там ни сенд, ни резерв не пишет.
76 статус, но это ошибка пин кода.

Добавлено спустя 36 минут:
у меня просто все отвалившиеся банкоматы как раз до 02650000 я бы сказала да же больше:)) все они до 02260000
Вероятно что чем выше номер тем выше номер патча )

[Filimon]

Значит их уже убрали в версии 1.1 (в смысле строки эти). Военная тайна
Я какой то другой патч ставил и в логе они были.

Добавлено спустя 7 минут 24 секунды:

Про исправление даты видимо правда
КОД: ВЫДЕЛИТЬ ВСЁ
Setting Recovery time
Send:
90 01
Receive:
90 01 00 2F 01 00 08 55 4C 31 30 32 30 30 37 02 00 20 30 34 30 30 34 33 35 34 30
 30 44 34 31 35 31 34 30 46 30 41 30 30 30 30 30 37 44 34 42 32 36 46 80 00 10 3
0 30 30 30 39 32 32 33 30 30 30 35 37 35 32 35
.......UL102007..0400435400D415140F0A000007D4B26F..0000922300057525

Got a Verifone EPP - reset time
Send:
90 00
Receive:

Вот точно такой же лог. Видимо первая версия патча еще.

[DANNYB]

CD BOOT

[Sandman]

А где сам образ диска то брать?

[ulan_o]

Доброго времени суток!
У меня недавно возникла эта проблема на 6626, вчера поставил патч 1_1, вроде все нормально машина функционирует, да вот только у меня в SysAPP, 8. Конфигурация самообслуживания>3. Установить конфигурацию устройств пропал диспенсер.
Попробовал всякое, не помогает. Сам диспенсер функционирует нормально, выдача идет. Единственное, нельзя производить обучение диспенсера.

Прошу помощи в решении данного вопроса.

Спасибо!

[tcell84]

DIP свичи проверь на контроллере диспенсера. всё офф.

[olegka_n]

ulan_o хот фикс до этого стоял? В свойствах диспенсера на физикл переключали? может авторизация слетела (нср говорит что может)

[yagorkass]

может NCR давал уже официальную информацию по поводу проблемы?

[ahmed07]

DANNYB Can you Attaching the iso file ?Bootable USB EPP2 Recovery CD