ICT 220 отказывается работать по Ethernet

[Khodiki]

Проблема решилась заменой терминала - в точку поставили терминал ICT220 без GPRS - никаких жалоб на сбои. А терминалы с GPRS использую только на GPRS.

[i_GOR]

На втором терминале референс другой ICT220-01T1003F

Скорее всего проблема с Ethernet чипом. Отправьте в ремонт с пометкой "Сбои при работе Ethernet".

[Maxman]

Подскажите, а пинг со временем должен пропадать? Например, после перезагрузки пинг ходит, через какое-то время перестает но Eth отображается, порт активен, после перезагрузки пинг опять ходит. Иногда пинг пропадает через 30 минут, иногда через 2-3 часа.

Брак ethernet чипа?

[HellAnger]

Терминал после "пропажи" пинга работоспособен? Т.е. если пинг пропал и сразу попробовать провести продажу - она проходит?

[Maxman]

Платеж не проходит если пинга нет. Обновление ПО не поможет? Если в сервис отправлять кучу времени потеряем без терминала

[PashaSennheiser]

Есть такая беда. Лечится плясом с бубном. Выключаем, вынимаем ethernet-провод, вставляем обратно, включаем. Не могу объяснить почему именно так надо, но это работает. Причем просто выключить или просто дернуть кабель не помогает. Только такая последовательность. А замена терминала это как-то радикальное решение

[banser]

Кто-нибудь решил проблему с потерей связи по Ethernet на ict 220 (пропадает надпись Eth)?

Здравствуйте.

У меня 5 терминалов iCT220Eth + iPP220 Contactless, арендую у банка для своих торговых точек. Подключены по Ethernet к роутерам Keenetic 4G III. Вчера был третий случай такого же отказа - пропадают буквы Eth и отваливается соединение, причем два последних случая на одном и том же роутере. В первом случае поменяли терминал без звука, во втором насторожились, но поменяли, сказав, что в их банке эти случаи только у меня. Завтра пойду с третьим.
Причём у меня ко всем этим роутерам через второй разьём Ethernet подключено видеонаблюдение, работающее без нареканий несколько лет.

Есть какая-то статистика таких отказов?
Почему могут происходить?
Что говорить завтра сотрудникам банка, как аргументировать?

[i_GOR]

Роутер заменить, или через свитч к роутеру подключить, причина в невозможности терминала определить скорость подключения с конкретным экземпляром роутера, начинает скакать 100/10 и в итоге чип дохнет.
Или кабель хре... плохо обжат...

[banser]

Спасибо.
Кабель штатный.
Буду решать со свичем/роутером
.....
Нет, решили с сотрудниками банка попробовать ограничить скорость в терминале 10.

[Aleksanderac]

причина в невозможности терминала определить скорость подключения с конкретным экземпляром роутера, начинает скакать 100/10 и в итоге чип дохнет.

Скорость же выставляем в настройках телиума 100/10

Такая же проблема есть. Работают, потом не могут сеть определить, после танцев с бубнами (играем с настройками, вытащить вставить кабель, перезагрузить планету =)) заработает до следующей перезагрузки или как повезет.

[onlyway]

Hi from venezuela i have a itc 220 in my bussines and tjhe ethernet its gonne dont work this happens because a thunder light nnear of the building So I ask a q? this terminal have a manual to see the config? to see its change sometime or the archiive its delete, so pls send me a light. sorry for my english but its the onlyway i have to talk whit us.