Электронный журнал

olegka_n

_LEXX_ писал(а):Жесть. И все нормально относятся к таким простоям при каждой загрузке??? Это же не нормально, ИМХО...

А какие есть варианты? Днями крутиться по городу и менять бумагу? Есть желание отказаться от журнального принтера, но пока много но.

sockspy

indigod2 писал(а):
olegka_n писал(а):Теперь про "Чудит NCR 6676" непосредственно. Приезжаю сегодня, лезу в супервизор, в конфигурацию и не вижу там dual, а только paper. Точно помню что включал dual. Опять включил dual. Поставил пароль на меню супервизора (так, для успокоения своего). Теперь наблюдаю. Может аптра такая умная , что понимает когда есть проблемы записью электронного журнала (есть подозрение что винт сыпется) отключает его?
довольно частая проблема на банкоматах, слетает настройка журналки... до сих пор не знаю как решается, обычно просто ОС переливаем...

на 6622 тоже замечено такое, ставишь dual, после перезагрузок опять paper

olegka_n

sockspy писал(а):на 6622 тоже замечено такое, ставишь dual, после перезагрузок опять paper

На 6622 аптра другая. Еще бы знать от чего это слетает?

sockspy

На 6622 Aptra 3.2
Мне тоже очень интересно почему слетает.

А может все-таки процессинг настройку сбивает? Наверняка без подключения банкомата к сети настройка сохранится ))

olegka_n

Fransua Peren писал(а):А может все-таки процессинг настройку сбивает? Наверняка без подключения банкомата к сети настройка сохранится ))

Тогда почему на двух из сотни выборочно? Почему на других такого нет?

sockspy

olegka_n писал(а):
Fransua Peren писал(а):А может все-таки процессинг настройку сбивает? Наверняка без подключения банкомата к сети настройка сохранится ))
Тогда почему на двух из сотни выборочно? Почему на других такого нет?

А ты уверен, что процессинг на все ваши банкоматы одну и ту же конфигурацию загружает?

Все таки в NCR-ах такое возможно, т.к. у протокола NDC есть такая возможность как "расширенная конфигурация" (Enchanced configuration) на хосте.

olegka_n писал(а):Тогда почему на двух из сотни выборочно? Почему на других такого нет?

Этого я не могу сходу объяснить, но не раз наблюдалась картина, когда на отдельно взятом банкомате возникали ошибки только после подключения его к сети, т.е. когда он выходил на связь с процессингом. Исправляли этот косяк в процессинге, ибо переустановка образа софта с аналогичного не помогла.

olegka_n

Возникает два вопроса:
1. Есть документ офицальный, позволяющий забить на журнальники?(вот бы нам от них избавиться)
2.Если журнальник отключен, то как обстоит дело с журналами? Вы их на дискеты собираете? Собираете их их центра?На кокое время у вас хватает электронного журнала в "рыбных" местах

Официального документа до нас как обычно не доводили.
Отключение журнальных принтеров один их шагов внедрения Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager).

С помощью этой гадости нам льют обновления (которые можно поставить без участия инженера), грузят рекламные заставки и исполняют пункт инструкции по поводу ежеквартального копирования журналов (создания резервной копии журналов на отдельном носителе с каждого банкомата не реже 1 раз в квартал).

Короче каждую ночь выкачивают электронные копии, а бумажный носитель на этом основании зарубили.
Иногда система глючит, выкачивает только кусок журнала, но в целом - все неплохо.
Трафик не анализировал - не до того с этой NDC и новыми версиями

А что значит бумажный не нужен? Только электронный? А как же спорные ситуации с клиентом?
Как мне объяснили у нас в банке - электронный журнал не может являться доказательством - только бумажный носитель.

olegka_n

Norman_krsk писал(а):Короче каждую ночь выкачивают электронные копии, а бумажный носитель на этом основании зарубили.(

А каким образом журанал удаляется на банкомате после копирования? Про копирование понятно, а
как удалить занятый аптрой файл? Или я чего не понимаю? Хотелось бы весь процесс сбора журналов в подробностях, плз....

BlackBooker писал(а):А что значит бумажный не нужен? Только электронный? А как же спорные ситуации с клиентом?
Как мне объяснили у нас в банке - электронный журнал не может являться доказательством - только бумажный носитель.

При необходимости его можно распечатать. На тот же бумажный носитель.

olegka_n писал(а):
Norman_krsk писал(а):Короче каждую ночь выкачивают электронные копии, а бумажный носитель на этом основании зарубили.(
А каким образом журнал удаляется на банкомате после копирования? Про копирование понятно, а
как удалить занятый аптрой файл? Или я чего не понимаю? Хотелось бы весь процесс сбора журналов в подробностях, плз....

В настройках ЕГПО задаётся срок хранения журналов в днях. Каждые сутки пишутся новые файлы журналов .erl, .hwr, .prr, .prj, .prf - это тоже задаётся в конфигураторе. Срок хранения в местном сбере - 1 год, если не ошибаюсь. Соответственно, по истечении этого срока файлы с банкомата удаляются.

Да, у нас в Сбере для ЕГПО используется порезанная версия АПТРЫ, от которой оставили только основу.
По крайней мере никаких проблем с переполнением электронного журнала АПТРЫ я не встречал, а файл электронного журнала ЕГПО ограничен скромным размером в 2 Гб

.

popovsg писал(а):
BlackBooker писал(а):А что значит бумажный не нужен? Только электронный? А как же спорные ситуации с клиентом?
Как мне объяснили у нас в банке - электронный журнал не может являться доказательством - только бумажный носитель.
При необходимости его можно распечатать. На тот же бумажный носитель.

Ну, потом я, к примеру, неблагочистивый банковский работнег, открываю блокнотом эл. журнал и меняю данные под себя?
А так распечатан в режиме реального времени.

sockspy

BlackBooker писал(а):А так распечатан в режиме реального времени.

При желании и на журнальный принтер можно распечатать все что угодно.
Никто не сможет доказать, что эта распечатка не во время транзакции была.

olegka_n

Norman_krsk писал(а):Да, у нас в Сбере для ЕГПО используется порезанная версия АПТРЫ, от которой оставили только основу.
По крайней мере никаких проблем с переполнением электронного журнала АПТРЫ я не встречал, а файл электронного журнала ЕГПО ограничен скромным размером в 2 Гб .

Тогда возникает вопрос: когда вы приходите к банкомату и пытаетесь слить журнал на носители - он предлагает вставить второй, если на один не умещается?

olegka_n писал(а): Тогда возникает вопрос: когда вы приходите к банкомату и пытаетесь слить журнал на носители - он предлагает вставить второй, если на один не умещается?

Журналы как правило сливают по сети дабы не бегать. А вообще 2ГБ это максимальный размер файла.
в среднем журнал за сутки весит 600-800 кб. При скачивании через мониторинг СКС журнал архивируется в каб и на выхлопе мы имеем не больше 100кб.

AlfaSakh

Доброго времени суток!
А кто-нибудь знает как включить электронный журнал?

bankomatchik.ru