M-Status 18, постоянные ошибки диспенсера.

[nonpar]

Может кто подскажет чем может быть вызвана массовость проблемы.

Плохие деньги в кассетах

[Valis]

Обычно подклеиваю пластиковую накладку которую можно снять с журнального принтера. У неё не большая толщина, как раз самое то.

[pam12]

Обьясните про какую пластиковую накладку вы имеете в виду?

[megador84]

Прозрачный пластик можно взять с упаковки какого-нибудь иструмента. должен быть чуть тоньше банковской карты. И клеить нужно если не может вытянуть 1 купюру с клампа. А если 1 купюру несколько раз протягивает нормально, значит причина 18 статуса контроллер, нужно менять. Если после замены контроллера опять 18 статус, меняем презентер.

[pam12]

В последнее время часто приходят повторные заявки на диспенсер с ошибками:
Mstasus 18
Mdata 022е00
Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)
Всё идеал, нигде нет замятии и пробелов. Тестишь до посинения. Закрываю заявку,приезжают инкассаторы и обязательно происходит снова та ошибка и замятие. Как так?
Замена презентера?

[Bura]

Тут такая же фишка была.. В итоге поменяли презентор в сборе, ошибки ушли. У меня были ошибки от 10 до 15 купюр, до 10 купюр ошибок не наблюдалось. При чем ошибки были ,а замятий не было просто в режекте было куча скидываний. За сутки до 300 купюр набиралось. Из подсказок: Подмерзают бобышки на выходе презентора, растянулись ремни на выдачу, грязные ремни выдачи на кламп, ну и убитый LVDT модуль. У меня на одном банкомате раз в 2-3 года такая фигня появляется и так же и тестируем и ничего не находим.

[VIK007]

Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)

Надо определится ошибка возникает при наборе из какой кассеты, если есть зависимость. Потом, тестить настоящими деньгами, т.е. используя те кассеты которые приготовили на загрузку с тем максимальным количеством купюр который закладывается. Тестить не только 40 купюр по 10 раз, а по 1,2,3,10,20 ... 40 купюр могут расползаться, но хорошо скользит относительно друг друга малое количество купюр.
Как писалось выше это могут быть бобышки, может купюры задевают стяжки проводки (или др предметы) при транспортировке в презентере. Может они (купюры) изначально складываются криво на стол укладки, поэтому и надо тестить при полнозаполненных кассетах на реальных деньгах.

[Wild]

Прозрачный пластик можно взять с упаковки какого-нибудь иструмента. должен быть чуть тоньше банковской карты.

можно и не клеить, а слегка продавить кламп, или уж клеить то проще наклеить скотч, а в месте трения смазать вазелином. Но только если 18 статус по причине 2-го датчика.

если 1 купюру несколько раз протягивает нормально, значит причина 18 статуса контроллер, нужно менять.

сначала, сбросить НВРАМ на контроллере, а потом менять. Да и то, MS-18 это механическая проблема, контроллер меняется если MS10, ибо тут можно голову сломать о причинах по этому и меняют.
Если честно, то я не знаю ни одной реальной причинены по которой у NCR меняют презентор(кроме вандализма).

Добавлено спустя 12 минут 29 секунд:

Mstasus 18
Mdata 022е00
Тестируешь по 400 купюр на каждой кассете (40купюр по 10 раз)

Ты его тестируешь на выдачу или сброс?
Если на сброс в реджект, то твои потуги тщетны ибо ошибка же на TSEN3, от сюда следует, что при выдаче размазывает купюры с 3 по 5. Причина по сути одна замена ремней, можно еще их смазать натяжителем ремней(продается в автомагазинах).
А если тестил на выдачу и все нормально, тогда тестируй на закрытом, бывает в ряде случаев именно на закрытом вылезает эта ошибка, тогда решается все механически.

[W0W231278]

Приветствую!
Уже как неделю один NCR 6634 совокупляет мне мозг с M-Status 18. Подклеивал стол, сбрасывал NVRam, чистил все что можно, транспортные ремни HiGear-ом обработал и т.д. Тестил АТМ-деском до посинения - все ОК.
Но ошибка опять вылезла.
Похоже, что иногда, последняя набранная купюра не падает на стол, а остается торчать, зажатой в ремнях подъема. Стол, при подъеме об нее "спотыкается", заминает ее, и остается в верхнем положении.
Из-за чего так может быть?

[tolikchus]

Похоже, что иногда, последняя набранная купюра не падает на стол, а остается торчать, зажатой в ремнях подъема. Стол, при подъеме об нее "спотыкается", заминает ее, и остается в верхнем положении.
Из-за чего так может быть?

Был у меня похожий случай. Проявлялось только при работе с определенной кассетой, в смысле не самой кассетой, а из определенного модуля. Танцы были долгими, в т.ч. менял двойные пик модули местами. И тут чудо. Была проблема с 4 кассетой, стала со 2-й. Заменил перед этим все в диспенсере.
Заменил двойной пик модуль в сборе, проблема пропала. А вот что снял, протестить не получилось. И кому сдал, результата не узнал.
Да, и тоже был 6634 (застенок с модулем приема) . У меня их три, и все достали.
М18 постоянный был. Кончилось основное падение по М18 после укладки проводки на датчики 3-5 на внешнюю сторону презентера (случайно один раз инкассы косарь оставили, тестю 10 р. до посинения - норма. Потом балансы поизучал, вот и получилось).
На них же проблемы с БНА. На одном контроллер шаттера на днях сменил.
Бл.. Не та ситуация была. При наборе 40 купюр кламп откатывался в произвольный момент. Изначально на ЛВДТ грешил, но опять же при наборе из определенной кассеты.
НО... При откате клампа, следующая купюра вставала на выходе из ремней ЛВДТ

[SAF]

Может криво из кассеты выходит и цепляется?

[W0W231278]

Lvdt, пик модули, контроллер и даже печку сменил... Но пару раз в неделю встаёт, подлец... Купюры заминает разные, обычно не больше 10 купюр. При тестах все норм и на "тестовых" сотках и на реальных номиналах. Сегодня, например, намотал одну красную деньгу аж под транспортный ремень презентера...

[SAF]

Ремни лвдт не меняли?

[atm_service]

Замена ремней презентера + температурный режим!
Самая распостраненная ошибка при подмерзании

[Dan]

W0W231278,
Шестеренка, что под зеленой защитой, не прокручивается?( на рисунке- красной стрелкой показано). Стопор на ней нормальный?

Спойлер

1.JPG

[W0W231278]

Я рад бы ремни перетянуть, а нету... У нас уже полгода тендер по поставкам запчастей родить не могут.

[VIK007]

Я рад бы ремни перетянуть, а нету...

А смысл, у вас до ремней дело не доходит, т.к замятие в клампе. Так то вы уже все, что можно поменяли.
Перед 18 статустом есть другие, например 5-ый или 2-ой? Какая купюра застревает, один и тот же номинал или разный? 1000, 5000 тяжелые купюры и ставят их (кассеты) как правило вниз, и забивают кассеты под завязку и абы как. Т.о. как только банкомат загрузили слистнуть эти купюры тяжелее и на данном начальном этапе они могут криво-косо выходить. Если 1000,5000 то надо кассеты проверять, лучше вместе с инками перед загрузкой шторку аккуратно открыть и визуально оценить загрузку банкнот со стороны шторки, может они изначально зажаты.
Возможно с вакуумом проблема. Также при загрузке банкомата сделать обучение небольшим количеством и визуально оценить как слистываются: криво, косо, с трудом, с пробелами и т.п.
Само собой перво наперво сброс контроллера, калибровка (калибровка: установка параметров купюры который производится калибровка, выдача 2*40 купюр из каждого пикера), после калибровки сделать контрольное обучение этих купюр и убедится, что параметры не уходят, установка параметров реально выдаваемых купюр.
Тестовая кассета с тестовыми купюрами далека от реальности.