Банкомат перезагружается

[Dan]

Все работает.Подключаю только монитор и мышку

С какого банкомата? NCR?Что-то не верится что без EPP не перезагружается

Добавлено спустя 26 минут 48 секунд:
Volond Для начала, посмотри логи Windows-a ( Event Viewer) и логи банкомата (C:\Program Files\Common Files\NCR\Logs
Device.log)
чтение логов NCR (device.log и пр.)
Я думаю,можно попробовать стереть Сustom.dat и PMData ( но сначала записать значения счетчиков)
После рестарта- с процессинга начнет литься новая конфигурация на банкомат.

[Volond]

Хорошо посмотрю, только чуть позже он далеко находится. На что еще нужно обратить внимание?

[Dan]

Если будешь удалять PMdata и Custom.dat, если не ошибаюсь,помимо счетчиков удаляются еще Machine Number, message mode и еще что-то.

[Volond]

еще что-то

???

[Dan]

не помню,что-то из меню Config,может коллеги дополнят.

[Alexandr_1981]

Возможно глючит панел оператора.

[stiker]

Volond
Я бы nvram сбросил после проблем с внешним питанием.

[BREST]

С какого банкомата? NCR?Что-то не верится что без EPP не перезагружается

я что врать буду...неверишь попробуй.NSR.

[Alex1980]

на аптре: ждете 5 ребутов. после этого на экран выводится список найденых устройств. то устройство (например ЕРР) которое не вошло в список является сбойным. если все на месте, то тогда уже питание, память...

Добавлено спустя 3 минуты 2 секунды:

я что врать буду...неверишь попробуй.NSR.

ну, если "NSR", то может и не ребутится, а NCR уходит в ребут обязательно, при условии старта прикладного ПО.

[BREST]

ну, если "NSR", то может и не ребутится, а NCR уходит в ребут обязательно, при условии старта прикладного ПО.

)))) постоянно так пишу,хоть убей )))
домой приносил системник,подключал моник и мышку...
не будем спорить и ругаться,просто по возможности попробуй и проверь

[Dan]

домой приносил системник,подключал моник и мышку.

А дальше? просто заходил под админом? или оставлял его пока загрузится все прикладное ПО? Какое ПО? Aptra?
Alex1980 правильно пишет

NCR уходит в ребут обязательно, при условии старта прикладного ПО

потому что так оно реализованно,чтоб без EPP не работал банкомат.

[aradabul]

спасибо Всем.
Я сам нашел причину перезагруске.
оборвалось одна жылка на проводке идушая на SSPA карту.

[vlad001]

ncr 6676 был цикл-ребут, Aptra не грузилась полностью. Очищали память, меняли планки и материнку, EPP. С самого начала ошибка в event viewer была USB вот и подумалось случайно про touch screen панель оператора. Поменяли панель - заработал . Правда теперь настройки панели слетают, но это уже другая история...))

[AVendetta]

Добрый день!

Сегодня столкнулся с проблемой с перезагрузкой 5877. Три недели назад перевезли банкомат на новое место. Все это время я его не включал. Сегодня включил - перезагрузка.
Почитал форум, сделал скриншоты.
Я так понимаю, что, возможна, ошибка кардридера, хотя карту во время теста забирает.
Прошу помочь растолковать с чем связана перезагрузка.

[Bura]

Попробуй загрузиться из под админа и включить апликейшен (отдельно винду и после аптру) и посмотри какие устройства отсутствуют, самое простое что можно сделать!

[AVendetta]

А по этим скринам можно что-либо сказать?

[Bura]

На сколько я понимаю у тебя не видит картридер при загрузке и по этому он падает в перезагрузку, обычно картридер висит на SSPA плате, на которой висит и диспенсер, если диспенсер видится, а картридер нет нужно для начала скинуть мозги картиредру 1,3 джампера при загрузке банкомата, если это не поможет проверяй дальше. ОБычно если идет перезагрузка более 5 раз система падает во ФРИЗ с высвечиванием всего чего система нашла, чтоб не париться с этим самое простое загрузиться из под админа и потмо загрузиь аптру из нее уже можно будет посмотреть подробнее что видит банкомат что нет, вполне возможно что разрядилась батарейка на ЕРР клаве, может еще чего, скинь мозги на SSPA плате, там должно быть написано на самой плате

[Dan]

А по этим скринам можно что-либо сказать?

Из первого скрина, там где ниже еще 4 Error, открой и сделай на каждый принт-скрин.

[aradabul]

пробуй запустить под админом винду но не запускай аптру.
проследи будет ли перезагрузка если не будет работать без перезагрузки.
выключай полностью банкомат и отключай все дивайсы.
Пробуй подключить по одному дивайсу и запускай банкомат и так дали
на каком дивайсе перегрузка на том дивайсе и остановится надо проверяй эту деталь или проводку идущая к нему.

Я вычислил проблему таким образам.

[central]

нужно для начала скинуть мозги картиредру 1,3 джампера при загрузке банкомата,

Это тест шатера. Для сброса NWRAM картридера только 3 свич!