NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Модератор: central
NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Товарищи и коллеги нужна помощь! случилась такая ситуация, банкомат перестал работать, стал зависать на моменте загрузке Аптры (синий экран с надписью "не выключать питание"), при тесте всех устройств через ATMdesk, на моменте теста диспенсера ругается на interlock open, я попробовал прозвонить кнопки - все вроде как хорошо. Попробовал заменить плату (к сожелению не знаю ее названия) в которую идут провода от интерлоков - ситуация такая же ! может кто то сталкивался с подобным, как решить эту беду или есть у кого нибудь схема подключения интерлоков, что бы стало понятно что и где должно замыкаться !
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
invader88, АТМдеск у вас ломанный? Тогда ошибка интерлок опен - это норма. Если нет, то смотрите на диспенсере в 6622 два интерлока, один рвет 220 на главный двигатель, второй рвет 24В на трехпиновом разъеме контроллера диспенсера (снизу).
Загрузитесь под администратором и проверьте работу банкомата. Если и под админом будет зависать - то переустановите ПО.
Загрузитесь под администратором и проверьте работу банкомата. Если и под админом будет зависать - то переустановите ПО.
TROUBLE-SHOOTER
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
АТМdesk ломанный, но такой проблемы среди 15 банкоматов выявлено не было. При работе под Админом виснет при попытке запустить SysApp!
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
invader88 Попробуй для начала chkdsk /f/r
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Добавлено спустя 23 минуты 6 секунд:
Chkdsk /f/r - результатов не дал ! (((
Chkdsk /f/r - результатов не дал ! (((
Последний раз редактировалось invader88 15 ноя 2017, 06:40, всего редактировалось 1 раз.
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
invader88, отключите все устройства от системника и попробуйте зайти под админом.
TROUBLE-SHOOTER
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Был один случай. Ошибка на интерлок, при этом он прозванивается. Снял кожух железный прикрывающий интерлок, вытащил интерлок - заработало. Оказалось не хватало миллиметра, упирался в кожух и не давал питание на диспенсер.
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
central Боюсь показаться не опытным, но так оно и есть !))) можно написать что мне это даст? выдергиваю все USB из системника, зайду под Админом, попытаюсь запустить SYSApp - оно у меня и сейчас не запускается, поэтому думаю так все и останется!!! и не будет ли проблем при отключении EPP от системника?
Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:
Andr да уже все прозвонил и напряжение померил , питание есть !
Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:
Andr да уже все прозвонил и напряжение померил , питание есть !
Последний раз редактировалось invader88 15 ноя 2017, 05:11, всего редактировалось 1 раз.
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
invader88 Отсоедивив все устройства, увидишь можешь ли зайти или нет в System Application и не зависнет ли.
Если не зависнет,значит какое-то устройство глючит, не дает прогрузится SA.
По поводу EPP, на данном этапе она не нужна.
Если не зависнет,значит какое-то устройство глючит, не дает прогрузится SA.
По поводу EPP, на данном этапе она не нужна.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Dan Устройства все отключил, но SA не прогружается !!!
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
invader88 Переустанавливай софт, проверь/меняй HDD
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Доброго дня!
Аналогичная проблема решилась простой заменой контроллера диспенсера...
Аналогичная проблема решилась простой заменой контроллера диспенсера...
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Еще один глупый вопрос! поменял жесткий, переустановил софт, при входе под Админом нужно ввести логин и пароль (логин стоит Administrator. а вот какой заводской пароль мне не известно), кто знает подскажите пожалуйста !!!
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
invader88 Загрузись Hiren's Boot CD ( или другим диском, где есть утилитка для сброса паролей),сбрось пароль,при следуешем старте войдешь без пароля
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Мне кажется проблема в самом переключателе интерлоке, подобная проблема несколько раз была. Если вы сами обслуживаете банкоматы возьмите остановите один и меняйте местами ЗИП.
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
Oreshnik, интерлок это настолько простейшая штука и очень легко диагностируемая, что останавливать из-за него еще один банкомат просто бессмысленно.
TROUBLE-SHOOTER
Re: NCR SelfServ 6622 при тесте диспенсера: inretlock open
На крайняк интерлок отключить и заменить на скрепку. Если заработает, дело в интерлоке, кожухе.