Не вводится пин-код на iPP220

[yury]

Добрый день коллеги.
Может быть, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой при вводе пин-кода на пин-паде iPP220!
При включении пин-пад определяется терминалом iCT220, на пин-паде отображается дата и время, при проведении транзакции на пин-паде выводится информация "введите pin и сумма", но пин-код ввести не получается, никак не реагирует на ввод клавиш. Подкидывал другой провод и новый пин-пад - точно такая же реакция, доходит до "введите pin и сумма" и все.
При переводе на внутренний пин-пад, все работает.При выводе 44й функции Master keys и session keys совпадают, Pinpad connected.
Либо возможно проблема с самим usb в терминале?

[pam12]

Не помню где. Тебе нужно в нижнем ПО переключить на пин пад. Но придется удалять вверхнее ПО

[yury]

Не помню где. Тебе нужно в нижнем ПО переключить на пин пад. Но придется удалять вверхнее ПО

Эх....не много бы поподробней об этом =)

[pam12]

Вот ты писал при переводе на внутренний пин пад. Там и надо включить. А что за банк?

[Pavluha]

Попробуй нажать желтая плюс точка терминал перезагрузится и быстро нажимай кнопку F должна выпасть менюшка с системными настройками, но я только не помню есть там функция включения пинпада или нет, если нет то перепрошивать надо заново и в телиуме выбирать autodetect при выборе пинпада.

[Zverg_077]

Telium Manager
Initialization - Parametres - Pinpad - Yes

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Плюс, если ПО "родное" от Ingenico, то: АдминМеню - ПинПад - Тип Пинпада - Внешний Com1.

[yury]

В общем, на программном уровне ничего не помогло, результат один со всеми подключенными пин-падами к этому терминалу - не вводится пин-код и нет никакой реакции на нажатие клавиш. Сегодня-завтра будем разбирать терминал и смотреть, что же у него =)
Спасибо всем за помощь.
Как проясниться ситуация, то поделюсь результатом )

[norad]

Про теллиум манагер знаешь? Если нет, то можно в него зайти снеся банковское приложение, дальше делай как zverg_077 сказал, зависит, конечно, от банковского приложения, если, например, сберовская, то в новых версиях можно из тех. обслуживания в него попасть

[Pavluha]

Разбирать ingenico не советую.....

[hoka]

Если это сберовский пос, то возможно что надо брать чистый пин пад, где то в релизах одной из версий читал, если поставить пин пад который уже работал на одном терминале на другой пос, то он не будет должным образом работать, видеть он его будет, но пин код набрать не даст...

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:
Это, что касается ict и ipp

[pam12]

если поставить пин пад который уже работал на одном терминале на другой пос, то он не будет должным образом работать, видеть он его будет, но пин код набрать не даст...

Это, что касается ict и ipp

Если Сбер, то KLK ключи хранятся в самом терминале, т.е пин-падам всё равно куда и к кому

А вот у Verifon'e наоборот. KLK хранятся в самих пин-падах. Хотя есть исключения,что можно и в терминал вшить.

[Zverg_077]

KLK - это KeyLoadingKey. Т.е., ключ, на котором генерируются рабочие ключи при динамической схеме. Для генерации выполняется т.н. "Запрос ключей", при котором терминал отправляет на хост в 48-м поле 800-го сообщения значение KLK, и получает в ответ сгенерированные рабочие ключи.
К работоспособности пинпада эти вещи имеют опосредованное отношение.

[hoka]

Только что смотрел ict 220 с привязанным к нему пин падом, пин код вводится, взял два других пин пада, пин код не вводится, это сберовские терминалы, я же говорю, что в релизах написано по этому поводу, что другой пин пад не подойдет, конечно как бороться с этим не вникал в подробности

[HellAnger]

http://bankomatchik.ru/forums/34/6461?p=84876#p84876
Проверьте то, о чем написано по ссылке.

[i_GOR]

Информацию с наклейки со штрих-кодами в студию, терминала и пин-пада.
USB Host на терминале проверяется флешкой (FAT32), подключить и зайти в Telium Manager -> Evolution -> Load -> Extern - USB KEY. Ждём пока флешка прочитается и на экран будет выведен список каталогов

[Oleg161]

у меня было такое, проблема решилась когда зашел в заводское меню через F там в инициализ активировал пин пад только надо правельно выбрать какой, люди путаю и ставят заместо IPP220 ставят ipp 250 и он не работает.

[i_GOR]

Autodetect рулит...

[Kor-kom]

Надо в Telium Manager/initialization/parameters/peinpad/yes/usb/ipp220. И если он с Contactless надо включить в Telium Manager/initialization/parameters/Contactless/yes/usb.