Vx805+Frontol пин пад не найден

Lestat8002
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 01:52

Vx805+Frontol пин пад не найден

Непрочитанное сообщение Lestat8002 »

Доброго времени суток, столкнулся с такой проблемой.
Имеется терминал Verifon Vx805 подключенный через COM port к кассовому компьютеру с Win7 и установленным и настроенным фронтолом, нужно было сделать обновление UPOS. Сделал, удаленку сделал, и вроде как терминал отрабатывает первый раз нормально в LoadParm, но когда жмем выход LoadParm остается висеть в процессах, терминал продолжает гореть дисплеем, как если бы был активен. В итоге, если прибить LoadParm (терминал продолжает делать вид что активен) и снова его запустить, получаем сообщение что пин пад не найден, и так пока не перезагрузишь сам терминал. Можете подсказать где искать решение

P.s. пробовал и пересоздавать рабочую папку терминала со всем содержимым и понижать, повышать версию UPOS, результат всегда один, первый раз терминал отрабатывает нормально, после выхода из LoadParm - пин пад не найден, до тех пор пока терминал не перезагрузишь. Порты настроены правильно
Аватара пользователя
Bootcore
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 май 2014, 21:31
Авто: 2109

Re: Vx805+Frontol пин пад не найден

Непрочитанное сообщение Bootcore »

P.s. пробовал и пересоздавать рабочую папку терминала со всем содержимым и понижать, повышать версию UPOS
Какие версии ПО пробовали? В настройках самого 805 интерфейс подключения с компьютером выставляли? После прогрузки удаленки тип пинпада и номер ком порта в "настройках для терминалов на базе PC" смотрели?
Какая версия ПО в самом терминале?
Lestat8002
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 01:52

Re: Vx805+Frontol пин пад не найден

Непрочитанное сообщение Lestat8002 »

-в настройках самого 805 тип коммуникации с пк выставлял COM;

-в настройках порта стоит 1 COM, как собственно и есть. в файле pinpad.ini тоже com 1, и как говорил, первый раз loadparm все находит прекрасно проблема в том, что после выхода из LoadParm, и повторного запуска пинпад теряется;

-изначально был UPOS 11.43.31, повышал до 43.40 когда ничего не получилось, снова пробовал 43.31

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:
Что имеем:
-терминал Verifon Vx805 подключенный через COM
-кассовый компьютер (обычный системник с WIIN 7 на борту)
-Frontol в качестве кассового П.О.

Суть: После обновления версии UPOS и проведения удаленной загрузки, терминал отрабатывает с LoadParm всего раз. То есть делает сверки, удаленку, снова сверку, но после нажатия на "выход" в LoadParm, софтинка закрывается, а в диспетчере продолжает висеть одноименный процесс, пока его не завершишь принудительно. После чего, при новом запуске LoadParm получаем сообщение, что пин пад не найден, однако, если после этого терминал перезагрузить или выключить/включить, LoadParm снова работает нормально, до нажатия "выход".
Папку терминала пересоздавать пробовал, это не помогло... После завершения LoadParm (даже зависшего процесса), терминал продолжает светить дисплеем, как если бы был активен.
Аватара пользователя
Bootcore
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 май 2014, 21:31
Авто: 2109

Re: Vx805+Frontol пин пад не найден

Непрочитанное сообщение Bootcore »

А если попробовать руками собрать тлв и залить её в терминал. Софт взять из папки "11.43.40\distr\upos1143\Soft\PC_STUB\WIN". Удаленку не делать. Единственное, что интерфейс будет полностью на самом пин паде, а на мониторе кассы вообще ничего не будет. Или, как вариант, откатить версию ПО на кассе ещё ниже. 11.41 например (хотя бы для того, что бы проверить, останется баг или нет. Если останется, значит не в софте дело.)
Ответить