Добрый вечер.
Может быть, попадалась кому такая ситуация:
- на банкомате (Wincor 2000, ProCash NDC 2.1/10) на исходе или же совсем закончилась бумага.
- на месте производится замена бобины с бумагой на новую (делается это когда банкомат в режиме Supervisor)
- бумага заряжена, тестовый чек с кнопки принтера (TP-07) печатается нормально
- при попытке теста/сброса состояния чекового принтера из SOP - операция неудачна
- при выходе из Supervisor на хост сразу же летит "Fatal Error" по чековому принтеру
Гарантированно лечится рестартом по питанию. Наблюдается эта проблема крайне редко, на разных банкоматах и почему-то обычно во время инкассации.
В чём проблема может быть? Кривые руки, или же что-то ещё?