ошибка 12 (22) и проблемы с диагностикой
-
- Местный
- Сообщения: 81
- Зарегистрирован: 07 июн 2010, 00:20
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
ошибка 12 (22) и проблемы с диагностикой
Добрый день!
Имеется банкомат WINCOR 2100 USB. Опыта с ремонтом данного производителя депозитора нет, есть опыт только с устранением замятий открыванием зеленых ручек и протиркой датчиков. Проблема с ошибкой 12 возникла не сразу.
Была пятница и была ошибка на депозиторе 41 - (03 21) в эскроу намотало пачку купюр. также были несколько замятых на выходе из эскроу и в транспорте. Посмотрев в документации ошибка на блоке равнения купюр из мануала: "Malfunction of three-way deflector (during transport from alignment station)." Решено было выключить депозитор до понедельника.
Пришёл понедельник, купюры из эскроу я достал убрав пластиковую прозрачную крышку на которой написано -"не снимать" покрутив ролик. купюры вышли. прошёлся по всем отсекам депозитора - замятий более не обнаружил.
При задвигании депозитора вышла ошибка 12 (22) Safety switch is active - Check whether the CCDM (head module and cassette module) is pushed into the device correctly (locking mechanism!) and whether the safety switch is correctly bridged.
– Check the connection cable between the safety switch and the back panel.
– Restart the CCDM.
– If the error reoccurs, replace the safety switch.
Депозитор вставляю как обычно, ничего не мешает. Проверил датчик который срабатывает при задвигании депозитора (подпружиненый) расположенный на внешней стороне депозитора (фото внизу, фото с инструкции в реальности немного другой), при нажатии на пружинку имитируется вставка депозитора, начинается прохождение теста и ошибка снова вылезает.
Разобрал депозитор сняв внутреннюю направляющую и открутив защитную крышку где нарисована схема депозитора. Снял промежуточный блок, блок выравнивания, и сам валидатор. При снятии валидатора стала доступна ответная часть датчика который отвечает за положение депозитора. Контакты в порядке, перевставил для надёжности.
Собрал в исходное - ошибка не исчезает.
Решил освоить KDIAG (был опыт при прошивке кассет на wincor с помощью crc1.exe). Депозитор через CCDM не тестировал до этого. Выбрал в параметрах USB, депозитор увиделся. KDIAG -CCDM - sensor - Start. Тест выполнялся примерно минуту - результат я не зафиксировал. Далее при нажатии этой кнопки тест не проходит. Удалось только сделать Print Screen (фото err112.jpg) Пробовал выполнить тест sensor transport появляются ошибки (файлы er1.jpg - er5.jpg во вложении.)
Уважаемые коллеги, поскольку идей и знаний у меня больше нет, просьба предложить решение проблемы. Датчика на замену тоже нет (если только разбирать работающий депозитор, это очень проблемно, остальные кэши стоят в ответственных местах).
Забыл сказать что доступа в сейф у меня не было, и как задвинут кассетный блок неизвестно, маловероятно что он не задвинут поскольку кассеты уже неделю никто не трогал (не было инкассации).
Подскажите как выявить проблему? Как правильно тестировать KDIAGом?
Есть ли вероятность что сдох какой либо контроллер? Почему в файлах пишет столько много ошибок по всем датчикам депозитора?
Спасибо за любой совет!
Имеется банкомат WINCOR 2100 USB. Опыта с ремонтом данного производителя депозитора нет, есть опыт только с устранением замятий открыванием зеленых ручек и протиркой датчиков. Проблема с ошибкой 12 возникла не сразу.
Была пятница и была ошибка на депозиторе 41 - (03 21) в эскроу намотало пачку купюр. также были несколько замятых на выходе из эскроу и в транспорте. Посмотрев в документации ошибка на блоке равнения купюр из мануала: "Malfunction of three-way deflector (during transport from alignment station)." Решено было выключить депозитор до понедельника.
Пришёл понедельник, купюры из эскроу я достал убрав пластиковую прозрачную крышку на которой написано -"не снимать" покрутив ролик. купюры вышли. прошёлся по всем отсекам депозитора - замятий более не обнаружил.
При задвигании депозитора вышла ошибка 12 (22) Safety switch is active - Check whether the CCDM (head module and cassette module) is pushed into the device correctly (locking mechanism!) and whether the safety switch is correctly bridged.
– Check the connection cable between the safety switch and the back panel.
– Restart the CCDM.
– If the error reoccurs, replace the safety switch.
Депозитор вставляю как обычно, ничего не мешает. Проверил датчик который срабатывает при задвигании депозитора (подпружиненый) расположенный на внешней стороне депозитора (фото внизу, фото с инструкции в реальности немного другой), при нажатии на пружинку имитируется вставка депозитора, начинается прохождение теста и ошибка снова вылезает.
Разобрал депозитор сняв внутреннюю направляющую и открутив защитную крышку где нарисована схема депозитора. Снял промежуточный блок, блок выравнивания, и сам валидатор. При снятии валидатора стала доступна ответная часть датчика который отвечает за положение депозитора. Контакты в порядке, перевставил для надёжности.
Собрал в исходное - ошибка не исчезает.
Решил освоить KDIAG (был опыт при прошивке кассет на wincor с помощью crc1.exe). Депозитор через CCDM не тестировал до этого. Выбрал в параметрах USB, депозитор увиделся. KDIAG -CCDM - sensor - Start. Тест выполнялся примерно минуту - результат я не зафиксировал. Далее при нажатии этой кнопки тест не проходит. Удалось только сделать Print Screen (фото err112.jpg) Пробовал выполнить тест sensor transport появляются ошибки (файлы er1.jpg - er5.jpg во вложении.)
Уважаемые коллеги, поскольку идей и знаний у меня больше нет, просьба предложить решение проблемы. Датчика на замену тоже нет (если только разбирать работающий депозитор, это очень проблемно, остальные кэши стоят в ответственных местах).
Забыл сказать что доступа в сейф у меня не было, и как задвинут кассетный блок неизвестно, маловероятно что он не задвинут поскольку кассеты уже неделю никто не трогал (не было инкассации).
Подскажите как выявить проблему? Как правильно тестировать KDIAGом?
Есть ли вероятность что сдох какой либо контроллер? Почему в файлах пишет столько много ошибок по всем датчикам депозитора?
Спасибо за любой совет!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.