Сбой в работе чекового принтера TP07
-
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 05:33
- Благодарил (а): 23 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение Prokaznik »
Prokaznik
-
- Специалист
- Сообщения: 412
- Зарегистрирован: 21 апр 2011, 00:32
- Откуда: Грузия, Тбилиси
- Благодарил (а): 14 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение gy1610 »
2000FE09 USB_READ_TIMEOUT
Reason:
A USB read command could not be executed in the specified monitoring time.
Application:
Repeat the command if necessary.
Measure:
Check the hardware if necessary.
Проверьте подключение по USB, USB драйвер, а также контроллер принтера.
gy1610
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение blackdeatham »
1. Передернуть USB шнур из принтера
2. Рестарт банкомата.
blackdeatham
-
- Новичок
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 11 июл 2012, 05:33
- Благодарил (а): 23 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение Prokaznik »
- Подключение по USB проверено не один раз;
- версия USB драйвера а также контроллер принтера, выглядит подозрительно из-за того что проблема возникает на нескольких банкоматах.
Проблема возникает почему то только на банкоматах 2050 ХЕ.
Prokaznik
-
- Новичок
- Сообщения: 46
- Зарегистрирован: 21 апр 2011, 17:04
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение driver1 »
driver1
-
- Специалист
- Сообщения: 412
- Зарегистрирован: 21 апр 2011, 00:32
- Откуда: Грузия, Тбилиси
- Благодарил (а): 14 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение gy1610 »
А в тот момент, когда появляется эта ошибка, Windows видит TP07 как принтер? Если с Виндой всё в порядке, то уже надо копаться в Proinstall.
gy1610
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение vtorm-b »
vtorm-b
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение ReATM »
ReATM
- Maestro
- Ведущий специалист
- Сообщения: 503
- Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
- Авто: Hyundai Solaris
- Поблагодарили: 10 раз
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение Maestro »
Maestro
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение prince »
Подскажите, пожалуйста, как делается процедура сброса и отката фирвмаре?driver1 писал(а):сделать сброс и обновить фирмваре, в некоторых случаях помогает наоборот откат фирмваре.
Проверил принтер на столе, все работало, печатал через USB, проходил инициализацию.
Вернули и его же- не проходит инициализацию- мигают все светодиоды по два раза
вкл- 3-----3-3-----3-3-----2-2-2-2, после чего зеленый гаснет, а желтый и красный горят постоянно.
prince
-
- Новичок
- Сообщения: 30
- Зарегистрирован: 14 авг 2015, 21:52
- Откуда: Украина
- Контактная информация:
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение Giro »
В Kdiag проверьте статус, если есть ошибки то можно их там увидеть. Обновляется прошивка оттуда же. Никакой особой процедуры нет.
Giro
Re: Сбой в работе чекового принтера TP07
Непрочитанное сообщение prince »
prince