Инструкции по ремонту банкоматов

Mihasia

Хотелось бы узнать кто нибуть может, что либо выложить по обслуживанию банкоматов (напрмер Winkor), для начинающих в этом деле? С какими проблемами можно столкнуться....? Какой инструмент при себе имть....? Как устронять неисправность....? и т.д.

Размытый вопрос . Есть проблема сейчас ? Описывай , не ленись . Если по аппаратной части , то гемора в 100 раз больше , чем с компом . При себе иметь : смекалку и ровные руки

Mihasia
тут мануалов много
надо тока иметь доступ к ним, а для этого надо всего то ничего!
втереться к нам в доверие

dimanvl

и все же есть инструкции по стандартным ошибкам ? хотяяяя у меня есть книга по винкору - кому нужно могу сканы попробовать сделать

acsel

Сам начинающий, поделюсь тем, с чем сталккивался на винкорах.
У нас стоят 2000 и 2050, по сути они одинаковые.
Основные проблемы - это замятие банкнот в транспорте и пыль на датчиках. С собой обычно беру грушу для продувки от пыли (подойдет балон со сжатым воздухом), пинцет (если купюры застряли). Были случаи, когда кассеты не хотели извлекаться, тогда раскручивали диспенсер (вот такой набор прикупил, пинцет там на свалку сразу, а вот отвертки в самый раз, у винкора звездочки, а не привычные плоские или крестики, стоит 200-300р, http://www.gmb.nl/item.aspx?id=6576 , ну либо просто отвертки со звездочкой нормальные купить). Еще видел у ребят из обслуживающей органиции длинные тонкие деревянные палочки с ватой на конце (типа как ушные, но длинные), ими удобно чистить пыль без разборки модуля. Еще желательно фонарик иметь, ибо в сейфе обычно темно. Неплохо бы еще иметь смазку, но я пока не понял какую Подскажите, пожалуйста, знающие люди. Еще момент, если в них стоят матричные принтеры, то желательно при себе иметь запасной картридж, иногда лента рвется. По возможности можно делать нычки в банкоматах в виде лент для принтеров, не раз спасало. В каждый банкомат желательно закинуть клаву на всякий пожарный случай, в винкоре место под них достаточно. Если системники в банкоматах стоят лицевой сторой к тебе, то не помешают USB-удлиннители, что не дергать системник в случае чего.
По поводу ошибок: смотри на форуме раздел с документацией, там есть руководства с описанием ошибок. Где-то даже программка на java для сотовых была.
В целом винкоры очень надежные машины, 10-летние винкоры ведут себя лучше, чем годовалые ncr, морозов не особо боятся, все открывается, везде можно подлезть.

gy1610

Согласен с lantor. Тут или дорогой вариант - курсы по подготовке банкоматчиков, или дешёвый - читать мануалы/форумы, чинить ATM и набираться опыта самостоятельно. Хороший и качественный инструмент - это важно! Когда инструмент работаешь и им деньги зарабатываешь, то экономить не стоит.Причём нужны не только отвёртки и плоскогубцы, приходилось даже дрелью работать, когда винты со сорванными головками высверливали. Компрессор(у нас на 8 атм) очень спасает для чистки. Здоровая бандура, но зато после него банкомат как новый! Кисточки, тряпочки разные. Даже паяльник с припоем иногда нужен бывает.
Короче, всего сразу и не предусмотришь. А так согласен по поводу Винкор. Намного проще ремонтировать, чем NCR. Немцы - они в этом отношении более толковые инженеры.

Parshik

Самый лучший опыт это полученный в бою.Сколько мануалов не кури)).Все равно бывают такие ошибки-поломки которых и не описано не где и здравому смыслу не поддаются.Особенно это связанно с ATM с функцией приема денег.Так как народ у нас иногда жжет)).

dimanvl

Работаю с 2000 и 2050 моделями чуть больше года, ранее с ними не работал. Согласен с Parshik что лучший опыт полученный в бою

, мануалы это конечно хорошо, но бывают случаи когда они не спасают.
Тема с клиентами вообще интересная, пришел у нас тут на днях клиент в офис, грит я на вашем банкомате не смог снять денег потому что там монитор разбит, у нас тут кипишь поднялся - банкомат то уличный 2050, всякое возможно, поехали проверять. Оказалось что монитор действительно разбит на банкомате, но на соседнем, наш в порядке (тьфу тьфу тьфу), клиенту конечно спасибо сказали за инфу

. Таких и не только случаев бывает очень много, иногда думаешь как до такого додуматься можно вообще ....

tulinov_ilya

Parshik писал(а):Самый лучший опыт это полученный в бою.Сколько мануалов не кури)).Все равно бывают такие ошибки-поломки которых и не описано не где и здравому смыслу не поддаются.Особенно это связанно с ATM с функцией приема денег.Так как народ у нас иногда жжет)).

интересно, был случай. Приезжаю по вызову к банкомату, вижу ДОС ОКНО " 0-ulwait" что то полетело. снял системник, привез в офис. Протестил пыль почистил- все работает. оказывается полетела EPP клаввиатура - а именно, хотел выполнить самопроверки устройств- боковые клавиши отказали. В итоге вызвал мастера -тот сразу новую клаву поставил. Теперь думаю не поторопился новую клаву ставить, мож старую можно было отремонтировать

bankomatchik.ru