Журнальный не печатает /command not allowed/ (РЕШЕНО)

[Avgusto]

Добрый день.
1. есть несколько NCR5877 на которых с некоторого времени не работают журнальные принтера.
причем в диагностике они тестируются на ура, а в настройках - Journal = Disk. при попытке сделать
30 (Set Journal) - 2 или даже 33(Disable Journal) возвращает Command not allowed.

2. и вторая проблема - на паре 5877 имеем следующую ситуацию - ведется как бумажный, так и электронный журнал, но при окончании
журнальной ленты банкомат наглухо встает по ошибке принтера. никаких отличий с другими банкоматами по настройкам не замечено.
вот только остальные продолжают работать, после установки бумаги делают репринт, а эти ни в какую. валятся в Fatal и все.

оно, конечно, лечится переустановкой софта... но вдруг есть менее радикальное решение?

заранее спасибо.

[TOPOC]

У меня вообще два 5877 отказываются выдавать бабки при отсутствии бумаги в чековом принтере!

1. Сбрасывал NVRAM ?

а так почитай тут Журнальный принтер

[olegka_n]

Avgusto, на аптра ниже 3.хх.хх на персонах обратная операция (перейти с Journal = Disk на Journal = DUAL или PAPER. ) штатными средствами не возможна. Где то видел патчик реестра, но после него в настройках все равно отображается Journal = Disk.

[kentaur]

Спойлер

попытаться удалить pmdata + NDCDATA.d из C: \ Program Files \ NCR APTRA \ Advance NDC \ Data
то вы можете установить журнал = диск

try to delete pmdata+NDCDATA.d from C:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\Data
then you can set journal=disk

[Avgusto]

olegka_n, Вас не затруднит подсказать, какой ключ в реестре надо подковырнуть?

[olegka_n]

try to delete pmdata+NDCDATA.d from C:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\Data

не помогло мне это на аптра 2.6.2 помню тогда что только не пробовал

Avgusto, нет к сожалению, давно это было - не нашел пока инфу в своих архивах

[anvak]

В конфигураторе сделайте сначала DISBL JRNL, после меняйте в 30 пункте на что по душе.

[olegka_n]

anvak, так и должно быть по бумагам, но не выходит. На последней апртра такого нет - все работает на ура

[Avgusto]

В обоих случаях помогло удалить pmdata... правда слетели счетчики и кое-какие настройки. Но это уже мелочи жизни. Главное - принтера пашут.
Огромнейшее спасибо за советы.