Конфликт Aptra и TellMe

[rafgraf]

Доброго дня Камрады !

Вопросы в следующем:
Есть банкомат 76 серии, на нем стоит ПО Aptra 4-й какой то версии и TellMe версии 2.81. Решили обновить версию tellme до 2.90.00.00.1004.
По накатилось нормально, но перестал работать кардридер - у нас карты работают с чипом (Дуэт), кардридер же в упор не хотел читать чип, а требовал магнитную полосу, хотя в настройках везде принудительно стояло считывание с чипа. Ставим обратно старую теллме все ок, отлично работает. Накатываем новую не работает.
Кто нибудь сталкивался с подобным ? самое обидное , что эти манипуляции делаются ради одной дополнительной строчки, выводимой на экран и на чек. Связываемся с SCS - они упорно твердят, у вас не работает кардридер. Я им говорю что на старой версии все ок, задумались, говорят обновляйте aptra xfs, до версии 5.1 . Связался с представителями NCR у нас в Казани, они мне загнули цену в 1000$ примерно .... а еще говорят это типа разлоченная версия, официальная выйдет тысяч в 150 рублей....неужели апдейт может быть таким дорогим ?
Самое интересное что scs мне утверждает что ПО TellMe 2.90.00.00.1004 официальный релиз для Сбербанка и типа он стоит на всех 40 с лишним тысяч банкоматах Сбербанка и с ним нет проблем. Учитывая разношерстный парк банкоматов Сбера мне стало интересно - неужели на них всех стоит Aptra 5 версии ?

[Dimitry2]

Дело в том, что TellMe начиная с версии 2.86 не может работать с аптрой ниже 5-й версии, а чтобы перейти на эту 5-ю аптру мы ставили специальную винду. А 2.90 вообще работает тоблько с еще более крутой версией аптры (5.91 что-ли... боюсь соврать). Под нее опять винду переставлять (майкрософтовцы совместно с NCR ее замутили). Так что вам лучше не мучаться и купить нужную аптру!
P.S. На банкоматах других производителей ставится уже не аптра.

[rafgraf]

и все таки вопрос к сбербанковцам - у Вас на всех NCR стоит Aptra 5-й версии или нет ?

[blackdeatham]

У меня везде различные модификации 5-ой версии.
Кстати, на этом банкомате установлен СКС мониторинг?

[rafgraf]

увы мониторинга нет - только чистая TellMe и всё ...

[Dimitry2]

А на этой версии она не аттестована - у меня с агентом мониторинга банкомат не принимал карту. Огонек на крттридере моргает, а шторка ридера закрыта и все тут...

[rafgraf]

да в том то и дело что и моргат и глотат ))))) но выплёвыват гневно ругаясь на отсутствие магнитки ((( хотя везде стоит принудительно читать чип ...

Добавлено спустя 8 часов 33 минуты 54 секунды:
и всё таки повторю вопрос: у кого нибудь tellme версии 2.90 и выше запускалась на Aptra хотя бы 5.0.95 ?

[AMoURaviov]

Сразу к 2.90 ставили 5.1, так поновее чтоб потом не переделывать. Но сказать что всё корректно, нельзя, уствойства могут пропадать. Думаю что всё таки глюк ТеллМи, в понедельник буду с одним банкоматом разбираться ))

[Sprinter13]

у нас сегодня первый в строй вошел на всем новом.аптра 5.02.01 и теллми 2.90 с 6 дополнением. Это на 77 банкомате.
На 6634 опыт неудачет. жутко тормозит эмулятор панели оператора, даже код ввести нельзя... Что с ним делать не знаем... видимо еще раз все с нуля ставить придется. Жалко, что он далеко..

[Alexxxej]

эмулятор панели оператора тормозит..... а не подключен ли у вас отдельный монитор...я с подобным столкнулся, был подключен ЭЛТ монитор, даже винду переставлял с аптрой, пока не подсказали поставить ЖК с диагональю, как у уличного....

[aleksm]

Мне от глюка с панелью оператора помогла калибровка. Уже 2 месяц работает без проблем.