Загрузка конфигурации после Out of..

[maksimov]

Банкомат после прогрузки конфигурации с процессинга падает в аут и ждет пинка от процессинга.

есть варианты чтоб он сам поднимался после загрузки

стоит программный VPN клиент

[Dan]

Иногда помогает удаление файла Custom.dat, но теряются некоторые настройки( типа Message format итд) и надо их вводить вручную.
Я когда не дозваниваюсь до процессинга,всегда удаляю Custom.dat, заливается автоматически конфигурация и банкомат встает в сервис.

[maksimov]

дык доступ, то есть только у процессинга .

[Dan]

maksimov

А локально нельзя зайти на банкомат?или некому?

[maksimov]

можно только приехав к нему...

тк cisco все подключения режет.

поэтому нужно настроики аджилиса поправить.

[Dan]

нужно настроики аджилиса поправить

Cтоп....я не посмотрел вверху что это ветка Dibold-a.
В таком случае, наверное не подойдет метод для NCR:удаление файла Custom.dat
Наверное и нет этого Custom.dat в Agillis.

[sockspy]

Банкомат после прогрузки конфигурации с процессинга падает в аут и ждет пинка от процессинга.

есть варианты чтоб он сам поднимался после загрузки

стоит программный VPN клиент

Уважаемый, АТМ хост процессинга решает банкомату подниматься в инсервис или нет, у нас например имеется такая опция.
Если процессинг не разрешит банкомату подниматься в инсервис, то локально на банкомате ничего не поможет.

[Lucky]

у нас например имеется такая опция

Именно так, и никак иначе. По логике протокола NDC/DDC устройство управляется хостом и не сможет выйти в сервис, если не получит от хоста соответствующую команду.

ждет пинка от процессинга

Так и позвоните на хост, проверьте конфигурацию. Не исключено, что проблемы в ней. Или имеются какие-либо причины, препятствующие выходу в сервис (неисправность/неготовность к работе модулей банкомата, несоответствие настроек банкоматного и хостового ПО).

[pro_bel]

у меня иногда бывает такое на оптивах - ошибок нету, а он "out of service"
но я могу зайти на АТМ удаленно, зайти в Maintenance mode, но не вводя пароля отменить вход в Maintenance mode, таким образом он сам дает себе пинка и входит в сервис и зазря не гоняет тесты которые предусмотрены при выходе из Maintenance mode.

[Trogvar]

У меня была похожая ситуация. пропало заземление, банкомат "пробило", благо, что только винда упала. Переустановили. Вроде, все правильно сделали, но поднимается и падает. Как оказалось, банкомат не на тот порт в процессинге стучался. Стоит уточнить в ГО. Наверняка есть какие-нибудь дежурные, которые все видят и прямо таки ждут звонка коллег из регионов.

[vlz]

На банкомате с Agilis 3.2 появилась такая проблема.
Оказалось, что банкомат не прогружал конфигурацию с процессинга, пока его не толкнешь вручную. Вылечилось все снятием флага Enable Feature в окне "Local State and Screens" раздела "Extended features" в ACU.

[Golden]

Снятие этого флага привело к тому, что банкомат теперь ПОЛНОСТЬЮ прогружает "конфигурацию" с хоста, а не так как раньше: часть получал с хоста, а часть хранилась локально, на банкомате.