NCR 6632 глотает карты

[leonart]

У кого-нибудь есть такая проблема на NCR6632: при вставлении карты не той стороной часто захватывают карты или застревают. приходится проталкивать другой картой...?????

[f119b]

Застревают - как правило из-за "геометрии" кардридера. Не соответствие выходной щели кардридера и "морды".
Нужно смотреть - гнуть ручками, подкладывать прокладочки.
Как вариант застревания из-за "выпуклого текста" на некоторых видах карт.
Бывало буквы цеплялись за контакты чипового ридера.
Не лечится.

[spec]

Не лечится.

Согласен. Можно подлечить небольшим вандализмом, чуток разогнуть "губы" картридера. У нас на парочке 32-х проканало. Но можно и доломать до конца. А вообще NCR называет это "конструктивная особенность к.ридера"

[leonart]

впринципе, я так и думал... а как раздвинуть-то губы?

[Demon777]

проблема на всех SelfServ походу что 6622, что 6632, 6634 - при неправильном вставлении карты 2-3 раза глотает, хотя старые добрые 5877, 5887 никогда, еще на этих картридерах (по крайней мере у меня постоянно ломаются контакты чиповой системы

[Ura]

чуток разогнуть "губы" картридера

А какой в этом смысл? Карта застряет потому, что ролик попадает на чип и проскальзывает. Тут можно посоветовать почистить ридер.
NCR в таких случаях рекомендует "максимально увеличить расстояние между направляющими на выходе и тем самым обеспечить изогнутой карте меньшее сопротивление между ними. "

[olegka_n]

при вставлении карты не той стороной

а зачем вставлять не той стороной?

[shket]

olegka_n, ты как будто первый день не все знают как правильно вставлять карту. не все смотрят как правильно нужно вставаить. есть кто просто по запарке вставляет. Если не ошибаюсь, то только у Сбера карту можно вставить как попало. В других банках банкоматы же все такие реагируют на магнитную полосу.
Мне объясняли так: что у сбера уж больно выпуклые буквы на карте. они как раз попадают между колес и моторчику не хватает мощей протащить ее.я на одном из банкоматов сбера после замены картридера, увеличивал зазор и пока тестил по нескольку раз, спалил таки мотор. уж больно тяжело ему было карту возить по транспорту. хотя то был новый картридер. снял мотор со старого - дело пошло лучше. так и оставил.

[Demon777]

А какой в этом смысл? Карта застряет потому, что ролик попадает на чип и проскальзывает. Тут можно посоветовать почистить ридер.

да дело то в том что он на SelfServ на новых глотает, ридер что при сборке загрязнился? Я так думаю просто не под наши карты, пластик надо импортный брать

[popovsg]

Я так думаю просто не под наши карты, пластик надо импортный брать

... от СБЕРКАРТ надо, наконец, отказаться. И сразу уменьшится количество ситуаций "Сбой картридера". Со всеми вытекающими, как говорится... Задрал этот "Большое Зелёный"... Болото.
З.Ы. Прошу прощения за эмоции.

[Demon777]

я у себя сберкарт на новые не ставлю вообще, при переходе на ЕГПО 2.90 на части сберкарт свернул, проблема не столько со сберкарт, сколько с ЕМВ - так тольком и не пойму зачем чип на визах какие оффлай операции, только проблемы с чиповой частью

[igorpooh]

себя сберкарт на новые не ставлю вообще, при переходе на ЕГПО 2.90 на части сберкарт сверн

Помница с ЕМВ был глюк на новых визовских картах, там почему-то приложение не то что на карте запрашивалось

[leonart]

Протестировал я картридер. Реально ролики буксуют по чипу. И карта ни туда ни сюда... на чипе даже след остается...
да и без чипа проэмбасированные карты плохо выходят (не знаете, можно ли растачить натфилем выемки в которые упирается карта?)...
Сервисный инженер говорит, что либо включайте функцию приема карты по магнитной полосе (динозавры с АС-ками не смогут обслуживаться ), либо делайте наклейку как правильно вставлять карты (на эту наклейку процентов 5 всего будут обращать внимание)
А насчет направляющих я так и не понял... это где датчики с чиповой головкой установлены?
и как их можно раздвинуть? там вроде все глухо...

[igorpooh]

А насчет направляющих я так и не понял... это где датчики с чиповой голов

На морде слева металлическая пластина подпружиненная, давящая на микрик. там не по чипу а именно на то что карта вставляется и пластина начинает давить на микрик, поэтому и возникает проблема что карта может вставляться как угодно.

[Ura]

насчет направляющих я так и не понял... это где датчики с чиповой головкой установлены?
и как их можно раздвинуть? там вроде все глухо...

Направляющие - это черный пластик между которыми движется карта (там крепится не чиповая а магнитная головка, для чиповой головки там только прорези для контактной группы). К корпусу направляющие крепятся на саморезах, вот это и дает небольшую возможность манипулировать просветом между направляющими.

[TichoblinII]

Говорят у NCR уже есть бюллетень (рассылка такая для инженеров) в котором описана именно эта проблема. В качестве решения предлагается ослабить саморезы на верхней планке, т. е. увеличить зазор/просвет.

[VIK007]

Ослабить, раздвинтуть планки, затянуть: типа там есть регулировочный ход

[mrsim]

Решаем включением в реестре работы ридера по магнитной голове, что на входе у него. Ну, а клиенты с картами без магнитки (АС) смогут обслужиться на старых банкоматах. Тем более, что таких карт становится всё меньше - за последний год не видел ни у кого.

[leonart]

а где в реестре исправить?

[SHERLY99]

Решаем включением в реестре работы ридера по магнитной голове, что на входе у него.

Это в смысле - выключаете функцию "джиттер" ?
А у нас в Сбере это по безопасности запрещено ...