Принтер TH22 (KPM112)

Anonym

Есть 3 принтера TH22, не печатают чеки. При тестировании KDiag'ом распечатывает нормально, как будто проблемы нет...

В чем может быть причина?

В кривых руках и пустой голове вполне может быть.
Какой софт? Не печатает из-под софта или где?
Какие конкретно чеки не печатает? Что при этом происходит (ошибка какая)?

Anonym

На кривизну рук не жаловался. Первый раз столкнулся с этим железом, вот и прошу совет. Не печатает из под винкоровского ПО. Принтер в системе - оффлайн. Подключаю к компьютеру с кадиагом, прога его видит, тестирует нормально. Печать из под кадиага тоже идет нормально. А на боевом киоске принтер никак себя не проявляет

Anonym писал(а):Принтер в системе - оффлайн. Подключаю к компьютеру с кадиагом

Т.е.кдиаг запускается не на том устройстве, где установлен принтер? Принтер отключаешь от киоска и подключаешь к компу?
Тогда проверяй порт, кабель.Он как бы намекает

Anonym писал(а):Принтер в системе - оффлайн

, что печатать не будет.

Anonym

Да, я отключаю от киоска и подключаю к компу. Кабель на киоске нормальный, с другого принтер ставишь - печатает. Вообще я грешил на контроллер ком порта на самой плате принтера, потому что это не ЦПУ точно, цпу тоже проверял.