5873 пропадает связь ночью

[indigod2]

есть банкомат 5873, работает в круглосуточном режиме. Появилась проблема, каждую ночь пропадает связь, пинги не проходят, при этом сам собой поднимается к 10.00 часам. Связь ethernet. При этом рядом стоят банкоматы, работают отлично. Поменяли все что можно, ничего не помогает. Может кто подскажет?

[popovsg]

Банкомат ни причём - исследуйте связь (явно что-то на ночь отключается).

[indigod2]

соседние банкоматы нормально работают на параллельных айпишниках. Наблюдали за этим с утра, сам включается по связи. Непонятно куда копать

[TichoblinII]

К чему подключается по сети этот банкомат? К какому устройству?
Судя по вашему сообщению канал общий и для других устройств.
К этому устройству (роутер, свитч, хаб?) подключены и другие банкоматы?
Настройки tcp/ip прописаны вручную или банкомат получает их от того устройства к которому подключен?

[indigod2]

подключен к хосту через стандартную локальную сеть Банка как и соседние (айпишники отличаются одной цифрой)
Настройки tcp/ip прописаны вручную, забиты имено под это устройство.

пробовали в ту же розетку подключать ip-телефон работает стабильно

[TichoblinII]

Давайте попробуем понять когда пропадает связь?
Нужно сделать ярлык для запуска командного файла, и повесить его в планировщик с частотой запуска 1 раз в 10 минут.
Ярлык настроить на запуск в свернутом состоянии, чтобы не пугать вечерних клиентов .
Утром просмотрите logme.log, там будут записаны все обрывы связи.

cmd-файл для тестирования соединения

@echo off
setlocal enabledelayedexpansion
mode con codepage select=866 > nul

rem *******************************************************************
rem * Задаем адрес пингуемого хоста и кол-во пакетов для проверки связи.
rem *******************************************************************

set host=хост процессинга
set counter=10
set discon=host diconnected
set conn=host connected

rem *******************************************************************
rem * пингуем counter=раз, адрес заданный в host
rem * если пинг завершился с exitcode 0 (все хорошо) идем в секцию connected
rem * (так же в случае потери первых пакетов exitcode будет 0
rem * и произойдет переход в секцию connected) пишем дату-время,сообщение
rem * в лог и выходим
rem * если пинг завершился с exitcode 1, все пакеты были
rem * потеряны идем в секцию disconnected пишем лог
rem *******************************************************************
ping -n %counter% %host%>nul && goto connected || goto disconnected
rem *Раскомментировать следующюю строку если нужно увидеть сообщения ping
rem ping -n %counter% %host% && goto connected || goto disconnected
goto EOF
:connected
echo --------------------------------------------------------------------->>logme.log
echo %DATE% - %TIME% - %conn%>>logme.log
echo.
goto EOF
:disconnected
echo --------------------------------------------------------------------->>logme.log
echo *** %DATE% - %TIME% - %discon%>>logme.log
echo.

testcon.zip

[indigod2]

попробую по возможности

[indigod2]

есть банкомат 5873, работает в круглосуточном режиме. Появилась проблема, каждую ночь пропадает связь, пинги не проходят, при этом сам собой поднимается к 10.00 часам. Связь ethernet. При этом рядом стоят банкоматы, работают отлично. Поменяли все что можно, ничего не помогает. Может кто подскажет?

проблему решили заменой системного блока целиком, так и не ясно в чем была проблема именно

[shket]

печально что нет концов этой проблемы. хотя очень настораживает конкретная по времени пропажа связи именно ночью и именно к 10 утра. что может происходить ночью, чего так боится системник?)

[indigod2]

после замены системника на этом банкомате, теперь соседний точно так же вырубается на ночь. Мистика, однако.

[Dan]

А какая Aptra? тут где-то на форуме есть модуль TCP/IP для устранения ошbок связи для Aptra 3.2

Попробуйте это:
Инструкции и руководства NCR

[Ura]

А что пишется в журналах Windows в это время? Нет никаких сообщений, что ip некорректен или что то похожее?

[indigod2]

А какая Aptra? тут где-то на форуме есть модуль TCP/IP для устранения ошbок связи для Aptra 3.2

аптра старая 2.6

А что пишется в журналах Windows в это время? Нет никаких сообщений, что ip некорректен или что то похожее?

а где в каких именно посмотреть?

[uleboole]

Может сетевуха засыпает из-за отсутствия активности? Проверьте в диспетчере устройств в свойствах сетевой карты на вкладке управления питанием, должна быть снята галочка "разрешить отключение питания устройства для экономии электроэнергии" (или что-то подобное).

Журналы Windows можно посмотреть через "Пуск -> Выполнить -> eventvwr.msc".