Журналка отправляет банкомат в Fatal

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

izyum75
Новичок
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 16 июн 2011, 12:58
Откуда: г.Пермь

Журналка отправляет банкомат в Fatal

Непрочитанное сообщение izyum75 »

Добрый.... Господа.
Столкнулись со следующей проблемой:
банкоматы НСР разных моделей (и 5877 и 6676), софт "универсальный".
Окончание журнальной ленты в принтере ведет к отказу банкоматом в проведении операций (Fatall Error).
При этом статус журнала Dual, электронный журнал не переполнен.
Кроме того, таких банкоматов всего 6-8 штук из парка в 100 штук. Все работают на одном софте, с одним сценарием банкоматов, на одном хосте. "Болезнь" возникает не сразу. Сначала был такой один в области, я им даже долго пытался втемяшить что они "не правы", руки не из того места растут и т.п., пока не появился такой и у нас.
Сброс принтера до "заводского" не помагает.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Журналка отправляет банкомат в Fatal

Непрочитанное сообщение olegka_n »

все дело в процессинге
Ответить