Максимальный срок гарантийного ремонта
Модератор: central
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
Народ, подскажите, какие у вас максимальные сроки по гарантийному ремонту NCR?
- Shoroh
- Администратор
- Сообщения: 5439
- Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 116 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
В зависимости от удаленности банкомата видел такие сроки: 24, 36 и 45 часов (в пределах 50, 150 и дальше километров соответственно).
Но есть нюансы, влияющие на конечный срок (отсутствие запчастей, например). Обычно так строго прописан только первый выезд, после него можно еще месяц ремонтировать - ждать запчасти, выезжать на диагностики и т.д. ))
Но есть нюансы, влияющие на конечный срок (отсутствие запчастей, например). Обычно так строго прописан только первый выезд, после него можно еще месяц ремонтировать - ждать запчасти, выезжать на диагностики и т.д. ))
Test
Гарантийный ремонт
неделя минимум а максимум зависит от сложности ремонта и потребности с запчастях.
Иногда ждут пока к ним с масквы что нить придет, тока потом едут, получается до 3 недель (был единичный случай).
Иногда ждут пока к ним с масквы что нить придет, тока потом едут, получается до 3 недель (был единичный случай).
- Shoroh
- Администратор
- Сообщения: 5439
- Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 116 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
Если имелось ввиду какие сроки оказались на практике, то будет как сказал выше Big Al - если с первого раза не сделали, то от недели до месяца. Первый же выезд чаще всего на второй-третий день после подачи заявки.
Test
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
Понятно, а то я вот уже месяц запчасти жду, наезжаю на NCR, а оказывается это норма
Последний раз редактировалось olegka_n 23 мар 2011, 15:13, всего редактировалось 1 раз.
- Shoroh
- Администратор
- Сообщения: 5439
- Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 116 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
Не норма, а скорее удручающая реальностьolegka_n писал(а):оказывается это норма
Test
- f119b
- Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3597
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Благодарил (а): 127 раз
- Поблагодарили: 123 раза
Максимальный срок гарантийного ремонта
Был сложно запутанный отказ в БРС - при включении вышибало автомат, причем не сразу, а в момент запуска главного двигателя диспенсера (6676). Чинили 3 месяца. поменяли практически все , кроме "подвески" с кабелями".olegka_n писал(а):Понятно, а то я вот уже месяц запчасти жду, наезжаю на NCR, а оказывается это норма
Решилось довольно оригинально - сняли железный экран с клемной платки, при чем ни чего не коротило, не искрило.
Кот, который гуляет сам по себе.
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
У меня один подобный есть (5870) как только мотором начинает крутить, УПС думает что его коротнуло и отрубается. Без упса работает пока. Автомат пока держит. Проводку перетрясал и не раз. А все началось с замены презентора -LVDT колеса сносились (я потом старый презентор пробовал ставить - УПС все равно ругается)
-
- Прохожий
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 27 мар 2011, 07:51
Максимальный срок гарантийного ремонта
а не в упске ли дело ? всетаки майн мотор то порядком на себя берет ... а упска скорее всего старая, да и ящик межстенный с печками, и не только еще и с родными наверное ... сам столкнулся с этим, просто было бы на одном ящике была бы проблема .. а так появилось на нескольких... и было решено печки пустить в обход упски .. и теперь банкирам меньше гемора с частыми ребутами ... ну сами посудите ... БП компа около 300-450 ватт, БП банкомата 328 ватт, печка сервисная 250 ватт, сейфовая - 120-150 ватт, ну и мотор порядка 200-300 ватт вот и весь ответ .. и это без доп печек ))) а то что дабл меняли , так это может стечение обстоятельств .. хотя сбрасывать со счетов кривые руки при замене его и сборе обратно не стоит ))olegka_n писал(а):У меня один подобный есть (5870) как только мотором начинает крутить, УПС думает что его коротнуло и отрубается. Без упса работает пока. Автомат пока держит. Проводку перетрясал и не раз. А все началось с замены презентора -LVDT колеса сносились (я потом старый презентор пробовал ставить - УПС все равно ругается)
- olegka_n
- Нач. отдела
- Сообщения: 1347
- Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
- Откуда: Сибирь
- Благодарил (а): 26 раз
- Поблагодарили: 41 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
atmservice, нет, упс менял, печки отсутствуют.
До смены презентора все было ок - осюда вывод - при замене что то коротить начало, найти пока не могу.
До смены презентора все было ок - осюда вывод - при замене что то коротить начало, найти пока не могу.
- Shoroh
- Администратор
- Сообщения: 5439
- Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 116 раз
Максимальный срок гарантийного ремонта
atmservice
olegka_n
Тема вроде про сроки гарантийного ремонта.
olegka_n
Тема вроде про сроки гарантийного ремонта.
Test