Компания NCR (один из крупнейших в мире производителей банкоматов и систем самообслуживания) анонсировала NCR Predictive Services — услугу для терминалов самообслуживания.
Согласно заявлению NCR, в отличие от других решений, ориентированных на активный мониторинг нештатных ситуаций и реакцию на них, NCR Predictive Services станет первой услугой, заключающейся в прогнозировании сбоев на этих терминалах до того, как они произойдут, и обеспечении технического обслуживания систем до того, как их выход из строя сможет повлиять на потребителей. На начальном этапе новая услуга будет предоставляться для банкоматов NCR SelfServ и кассовых терминалов самообслуживания NCR SelfServ.
Основой услуги NCR Predictive Services лягут сбор и анализ разнообразных данных, полученных от устройств самообслуживания NCR. Собранные данные будут объединяться со сведениями из хранилища данных NCR Services, в котором находятся актуальные операционные данные, полученные с более чем 2 млн пунктов обслуживания потребителей и 12 млн процедур технического обслуживания, осуществляемых ежегодно по всему миру. В частности, NCR будет отслеживать работу отдельных компонентов систем, например печать чеков в терминалах самообслуживания или банкоматах ATM. Когда срок службы принтера будет подходить к концу или возникнут первые признаки предстоящего сбоя, принтер можно заменить, не дожидаясь, пока он выйдет из строя. При обнаружении другой аномалии система прогнозирования предложит варианты решения проблемы, включая возможный вызов технических специалистов или проведение удаленной диагностики техническим экспертом NCR.
NCR Predictive Services
- ark_jude
- Ведущий специалист
- Сообщения: 559
- Зарегистрирован: 30 янв 2011, 17:11
- Авто: Управляю мечтой
- Откуда: Нашенский
- Поблагодарили: 15 раз
NCR Predictive Services
Бывает, телу нужно защищаться,
и тогда кулаки болят и кровоточат, но враг ли тело кулакам?”
"Kiss me, I'm Jew!"%))
и тогда кулаки болят и кровоточат, но враг ли тело кулакам?”
"Kiss me, I'm Jew!"%))
-
- Модератор
- Сообщения: 2232
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 36 раз
- Поблагодарили: 51 раз
NCR Predictive Services
"Через минуту к кэшину подойдет клиент PAN 123456789123456789 для внесения наличных в размере 1000000 рублей. Банкноты будут помещены в кассету, однако произойдет сбой связи с хостом, и сумма на карту не поступит. Желаете предотвратить ошибку?"
- papasid
- Местный
- Сообщения: 161
- Зарегистрирован: 12 окт 2010, 16:59
- Авто: none
- Откуда: Kiev
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 13 раз
NCR Predictive Services
Боюсь представить сколько они за такой мониторинг денег попросят.
С выше написаного, я понял, что софт они не дадут, а попросят подключиться к АТМ удаленно
С выше написаного, я понял, что софт они не дадут, а попросят подключиться к АТМ удаленно
Незнание М-Статусов не освобождает от ответственности!
-
- Местный
- Сообщения: 64
- Зарегистрирован: 10 дек 2010, 00:14
- Авто: Logan
NCR Predictive Services
Здесь, в России никто не позволит осуществлять замену до полного износа устройства. Даже если дойдет до нас эта приблуда - то пользы не будет, а глюков у Аптры и без нее хватает. Наши автомобилисты уже давно научились игнорировать любые предупреждения (ремни безоасности, встроенные алкотестеры и т.д.). Сервисные услуги полюбому поднимуться в цене. Руководители банков будут по-прежнему экономить и заставлять персонал обходить очередную "защиту от дураков", по 10 раз "оживлять" устройства и только после этого можно получить разрешение на контрольный выстрел - замену и списание.
- kentaur
- Друг Банкоматчика
- Сообщения: 424
- Зарегистрирован: 27 окт 2010, 01:57
- Авто: Колымага
- Откуда: грецкий орех
- Благодарил (а): 59 раз
- Поблагодарили: 50 раз
NCR Predictive Services
я не знаю, как это лучше для нас.
Например, в нашей стране, иногда мы бросились делать обновления распределитель PROM.
После этого, если вы не сделаете также SW обновления (APTRA например), вы получите более частыми System_Freeze и другие вещи.
почему? потому что это бизнес ..
больше вы платите за обновления, более обновлений вы должны сделать ..
Итак, не лучше ли придерживаться одного первого старую версию вы знаете, это работает?
если это не было для PCI-DSS или других обновлений EMV, все было бы спокойнее и счастливее, я думаю ...
Например, в нашей стране, иногда мы бросились делать обновления распределитель PROM.
После этого, если вы не сделаете также SW обновления (APTRA например), вы получите более частыми System_Freeze и другие вещи.
почему? потому что это бизнес ..
больше вы платите за обновления, более обновлений вы должны сделать ..
Итак, не лучше ли придерживаться одного первого старую версию вы знаете, это работает?
если это не было для PCI-DSS или других обновлений EMV, все было бы спокойнее и счастливее, я думаю ...
Извините за мой "слэнг" - я пишу через переводчик с английский.
NCR Predictive Services
Попахивае новой аптрой. Видать скоро всем придется научиться сбрасывать счетчике на всем, с чудо-ключом или без него.
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: NCR Predictive Services
Вот, кстати, по-моему ВТБ24 использет данную функцию. Есть какие отзывы?
TROUBLE-SHOOTER
-
- Специалист
- Сообщения: 272
- Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 15 раз
Re: NCR Predictive Services
По признанию представителей самой NCR, основную прибыль они нынче получают не с продаж оборудования, а с сервиса и поддержки. Так что монетизация этого дела там поставлена во главу угла. И это чем дальше, тем больше мешает нормальной эксплуатации их продуктов. Мы, например, вкусив "прелестей" SelfServ, уже несколько лет как отказались от новых закупок продукции этого некогда славного бренда.